تکنسین برق

اولین مرکز تخصصی خدمات برق و تلفن

تکنسین برق شرکت امداد برق پایتخت آماده خدمت رسانی تنها با یک تماس تلفنی بدون محدودیت زمانی.
تکنسین های فنی برای رفع خرابی سیستم برق ، تلفن و دیگر وسایل مرتبط با برق و الکترونیک در کنار شما هستیم.

برقکاری یک شغل و تخصص در امر ساختمان‌ ها ، ماشین‌های الکتریکی و تجهیزات مرتبط به آن‌ها است. تنها از برق‌کار های مجرب می‌توان برای نصب لوازم یا تجهیزات الکتریکی یا تعمیر و نگهداری زیرساخت‌های الکتریکی استفاده کرد و در نهایت در کلیه امور روزمره نیاز به یک تکنسین برق یا برقکار همیشه هست.

خدمات شرکت امداد برق :
نصب و راه اندازی مراکز تلفن سانترال ، گویا IVR (پاسخگوی هوشمند تلفن) و VOIP (در بستر شبکه)
مشاوره ، پیاده سازی و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری WAN- LAN ، رک و سوئیچ
عقد قرارداد تعمیر نگهداری و پشتیبانی دوربین مدار بسته ، آیفون تصویری ، آنتن مرکزی ، چاه ارت ، برق اضطراری ، سیستم هوشمند ساختمان ، درب کنترلی و آسانسور مجتمع های مسکونی و تجاری .
….

پاسخگوی شما :

021-75083

لطفا از سایت امدادبرق پایتخت به نشانی www.EmdadBargh.com بازدید فرمایید./

نوشته‌ها

معرفی مهندسی برق - گرایش - رشته - مخابرات - قدرت - الکترونیک - کنترل - انتقال - توزیع

کلیات فعالیت رشته های مهندسی برق، تبدیل یک سیگنال به سیگنال دیگر است. که در برخی موارد سیگنال یاد شده به شکل موج ولتاژ یا شکل موج جریان و یا ترکیب دیجیتالی یک بخش از اطلاعات در یک مدار میباشد

برقکار
سیستم های برقی و روشنایی ، دزدگیر ، اعلام حریق ، دوربین مدار بسته ، درب ریموتی و آیفون تصویری

امداد برق پایتخت - ویپ 021-75083

استانداردهای یک مرکز تماس ایده ال


آنچه باید از استانداردهای مرکز تماس بدانیم

 

مرکز تماس نیز مانند هر حوزه فعالیتی دارای استانداردهای مخصوص به خود است. استانداردهای مرکز تماس به ما نشان می‌دهد:

  • آیا تیم مرکز تماس به شکلی بهینه و کارآمد عمل می‌کند؟
  • آیا در رقابت میان رقیبان حرفی برای گفتن دارد؟
  • آیا سرویسهای خود را با بالاترین کیفیت عرضه می‌کند؟

مدیرانی که به دنبال بهینه‌سازی استانداردهای مرکز تماس هستند، باید نخست فرآیند مشخصی را برای اندازه‌گیری متریکهای مشخص طراحی کنند. سپس داده های بدست آورده را با مقایسه با متریکهای جهانی بسنجند. مراکز تماس در صورتی می‌توانند داده های صحیح به دست آورند که از نرم افزار پیشرفته ابری مرکز تماس استفاده کنند. کسب داده به مدیران مراکز تماس این امکان را می‌دهد تا عملکرد تیم خود را با رقیبان مقایسه کنند. با این کار می‌دانند انرژی و زمان مرکز تماس را بر چه تغییرهایی متمرکز کنند تا بهترین نتیجه را بگیرند. در ادامه رایج‌ترین معیارهای مراکز تماس بر اساس IFC، زیرمجموعه گروه بانک جهانی، از این قرارند:

سطح خدمات
سطح خدماتی درصد تماسهای پاسخ‌داده شده در چارچوب زمانی مشخص است. متریک جهانی برای سطح خدمات مرکز تماس پاسخگویی به ۸۰ درصد تماسها در ۲۰ ثانیه است.

میانگین سرعت پاسخگویی
میانگین سرعت پاسخگویی میانگین زمان پاسخگویی به تماسها توسط هر اپراتور در یک بازه زمانی مشخص است. این معیار، زمان انتظار در صف پاسخگویی و زنگ خوردن تلفن اپراتور را نیز در بر می‌گیرد. اما زمان هدایت داخل IVR (تلفن گویا) را شامل نمی‌شود.

نرخ قطع
نرخ قطع، تعداد تماس گیرندگانی است که پیش از پاسخگویی اپراتور، گوشی را می‌گذارند. متریک جهانی برای نرخ قطع در مرکز تماس ۸-۵% است.

دقت پیش‌بینی تماس
دقت پیش‌بینی تماس به تفاوت بین تعداد تماسهای پیش بینی شده در بازه زمانی مشخص و تعداد تماسهای انجام شده در آن بازه در مرکز تماس گفته می‌شود. متریک جهانی برای دقت پیش‌بینی تماس واریانس ۵% است.

پایبندی به برنامه زمانی
پایبندی به برنامه زمانی، میزان پیروی هر اپراتور مرکز تماس را از برنامه زمانی تعیین‌شده اندازه گیری می‌کند. متریک جهانی برای پایبندی به برنامه زمانی در مرکز تماس ۹۵% است.

نرخ اشغال
نرخ اشغال، مقدار زمانی را اندازه می‌گیرد که هر اپراتور برای تماسهای زنده به علاوه کارهای تکمیلی مرتبط با تماسها (کارهای پس از تماس) وقت می‌گذارد. متریک جهانی برای نرخ اشغال در مرکز تماس ۸۰-۶۰% است.

طول تماس
طول تماس، مقدار زمانی است که اپراتورها با تلفن با مشتریان صحبت می‌کنند. متریک جهانی برای طول تماس در مرکز تماس، ۴ دقیقه به ازای هر تماس است.

زمان جمع کردن تماس
زمان جمع کردن تماس مدت زمانی است که هر اپراتور پس از پایان تماس به تکمیل کارهای مرتبط به تماس (کار پس از تماس) اختصاص می‌دهد. متریک جهانی برای زمان جمع کردن تماس در مرکز تماس ۶ دقیقه است.

غیبت اپراتور
غیبت اپراتور به تعداد روزهای از دست رفته در طول سال به علت غیبت اپراتورها نسبت به تعداد کل روزهای قرارداد گفته می‌شود. متریک جهانی برای غیبت اپراتور در مرکز تماس ۵% است.

فرسایش اپراتور
فرسایش اپراتور میزان ریزش کارکنان در طول سال در مقیاس درصد است. متریک جهانی برای فرسایش اپراتور ۱۵% است.

رضایت مشتری
رضایت مشتری متریکی است که با انجام نظرسنجی از مشتریان و اندازه گیری کیفیت به دست می‌آید. متریک جهانی برای رضایت مشتری در مرکز تماس ۹۰% است.

حل مشکل در تماس نخست
حل مشکل در تماس نخست درصد تماسهایی است که مشکلاتشان در نخستین تماس حل می‌شود، بدون اینکه نیاز شود اپراتور تماس را انتقال دهد و یا با مشتری دوباره تماس بگیرد. متریک جهانی برای حل مشکل در تماس نخست در مرکز تماس ۷۵-۷۰% است.
معیارسنجی مرکز تماس برای موفقیت هر مرکز تماسی واجب است. برای انجام معیارسنجی کارآمد، مدیران مراکز تماس باید از نرم افزار مرکز تماسی استفاده کنند که به آنها این امکان را می‌دهد که متریکهای صحیح را گردآوری کنند، فرآیندی را برای ارزیابی منظم شاخص‌های اصلی عملکرد (KPI) تعیین کنند و آماده باشند که بر اساس نتایج به دست آمده وارد عمل شوند.

به این روش، فرآیند معیارسنجی مرکز تماس کارآمد خواهد شد و در نهایت خود مرکز تماس است که از آن بهره می‌برد.

جهت مشاوره ، خرید و نصب تجهیزات ویپ می توانید با بخش پشتیبانی و فروش شرکت امداد برق پایتخت تماس بگیرید – 75083-021

سانترال - امداد برق پایتخت

خط تلفن شهری

خط تلفن از یک زوج سیم مسی تشکیل شده است . گاه این “خط تلفن” زوج توسط کابلی سه سیمه به منزل شما میرسد که سیم فولادی ضخیم ، تنها نقش استحکام کابل را برعهده دارد . در اصطلاح این دوسیم را سیمهای A و B یا Tip و Ring می نامند که نامگذاری دوم به تاریخچه اختراع تلفن بازمیگردد. در حالت عادی که خط مشغول نیست )وضعیت On Hook) ، یک ولتاژ دی سی بین دوسیم وجود دارد و هیچ جریانی از خط نمیگذرد ( یا جریانی با مقدار حداکثر 5میکروآمپر میگذرد) . این ولتاژ به طور کلی در حدود 48 ولت است و بسته به عواملی از جمله استاندارد محلی مرکز مخابرات، تغییر میکند . برای مطمئن شدن از وصل بودن خطوط میتوانید این ولتاژ را با یک مولتی متر از پریز تلفن یا ترمینالها اندازه بگیرید .

در یک مرکز مخابراتی محلی (LEC) منابع تغذیه دی سی که معمولا از نوع سوئیچینگ هستند ، ولتاژ DC لازم را از برق AC فراهم میکنند . ولتاژ DC تنظیمی ، روی 50 ولت یا بیشتر قرار میگیرد . تعدادی باتری بزرگ ( برای مثال 24 باتری 2 ولت سری، جمعا معادل 48 ولت ( نیز بصورت شناور در مدار هستند که در هنگام قطع برق وارد مدار میشوند و از قطع شدن شبکه تلفن جلوگیری میکنند .

با بالا رفتن بار خط تلفن در ساعات پرترافیک شبانه روز یا هفته ، جریان مصرفی بالا میرود و در نتیجه از ولتاژ منابع تغذیه کاسته میشود . برای مثال در یک مرکز مخابرات محلی 40000 شماره ای ممکن است 600 آمپر جریان از منبع تغذیه کشیده شود . به محض برقراری ارتباط میان دو نفر ، ولتاژ خط از 48 ولت به 8 ولت کاهش می یابد و جریانی در حدود 20 میلی آمپر از خط میگذرد . در حقیقت ولتاژ حالت تماس هنگامی که خط اشغال میشود ، به طور کلی بین 6 تا 15 ولت است . جریانی که در حالت تماس از خط تلفن کشیده میشود ، در محدوده 10 تا 65 میلی آمپر و مقاومت DC دستگاه تلفن بین 200 تا 300 اهم است.

صدا از طریق خازنهایی با ظرفیت 2 میکروفاراد به خط تلفن منتقل میشود . از طرفی خط تلفن از طریق دو چوک 5 هانری با مقاومت داخلی 200اهم تغذیه میگردد.

هنگامی که گوشی گذاشته شده است ، ( وضعیت On Hook) ولتاژ 48- ولت خط تلفن را تغذیه میکند . دلیل استفاده از ولتاژ منفی در مقابل ولتاژ مثبت به مسائل الکتروشیمیایی برمیگردد . هنگامی که سطح ولتاژ سیم نسبت به زمین منفی است ، واکنشهای شیمیایی کمتر باعث خوردگی سیمها میشوند . اندازه این ولتاژ نیز در بعضی کشورها متفاوت است . این کشورها از ولتاژهای دیگری در محدوده 36 ولت تا 60 ولت استفاده میکنند . در هر حال این ولتاژ با مشغول شدن خط و شارش جریان افت پیدا میکند . به محض وقوع این رخداد ، ولتاژ Ring از 48- به 28- ولت و ولتاژ Tip از 0 به 20- ولت خواهد رسید و این به این معناست که ولتاژ خط به 8 ولت دی سی کاهش یافته است.

در این حالت ، سیگنال صوتی با باند فرکانسی صوتی میتواند روی خط قرار بگیرد . پهنای باند خطوط انتقال تلفن شهری در حدود 3 تا 3.4KHZ است که در مقایسه با پهنای باند صدای انسان به وضوح کمتر است . اما از آنجا که اغلب فرکانسهای صدای انسان در محدوده 300HZ تا 4KHZ متمرکز شده اند ، بیشتر فرکانسهای صوتی انتقال می یابند و تن صدای افراد تغییر چندانی نمیکند . با این حال ، صداهای زیر دارای فرکانس بالاتر ، نسبت به صداهای بم تغییر بیشتری می کنند . هر گونه اطلاعات دیگری نیز که بخواهد از طرف مبدا یا مقصد ، روی خط قرار بگیرد ، به صورت فرکانسهای صوتی انتقال می یابد . برای مثال ، اگر عددی در حین صحبت کردن دو فرد فشار داده شود ، این عدد به صورت فرکانس مورد نظر در می آید و مانند صوت و بدون هیچ تداخلی روی خط تلفن قرار میگیرد .

فرکانس بوق آزاد ، بوق اشغال و بوق انتظار کمی با هم متفاوتند ، ولی معمولا در حدود 400 تا 425Hz در نظر گرفته میشوند .

سیگنال زنگ ( Ringing Signal) هم یک سیگنال AC با ولتاژ محلی 90Vrms است که حدودا برابر 110 ولت AC میباشد . ممکن است در حالت عادی این اعداد را از یاد ببرید ولی اگر یکی از سیمهای خط تلفن در دست شما باشد و فردی به طور اتفاقی تماس بگیرد ، دیگر هرگز این ولتاژ را فراموش نخواهید کرد!

در کشورهای مختلف ، این ولتاژ بین 40 تا 150Vac متغیر است . این سیگنال در ایران ، بسته به سوییچ استفاده شده در مرکز مخابرات ، بین 70 تا 110Vac است . این سیگنال روی ولتاژ DC خط تلفن سوار می شود و با نوسان خود زنگ تلفن را به صدا در می آورد . فرکانس سیگنال زنگ بین 20 تا 40 هرتز است که تناوب آن حدود یک ثانیه ممتد و چهار ثانیه قطع میباشد . شایان ذکر است که تمامی مقادیر گفته شده ، تقریبی هستند و در استانداردهای گوناگون ، متفاوتند . برای مثال فرکانس زنگ در کشور انگلستان 25Hz است و با تناوب 4 ثانیه ممتد و 2 ثانیه قطع به صدا در می آید .

در پایان باید گفت که هر مرکز تلفن محلی ، محدوده ای دارد که معمولا حد بالای آن 4 کیلومتر است . از آنجا که رشته سیمهای مسی خطوط تلفن شهری ( سیم شماره 0.22AWG) دارای مقاومت متوسطی در حد 50 اهم در هر 1000 متر می باشد ، با افزایش طولشان باعث کاهش جریان مصرف کننده می شوند . این در حالی است که مسئله مهم ، جریان مصرف کننده در انتهای خط تلفن است . اگر این جریان به کمتر از 8mA کاهش یابد ، ارتباط تلفنی ناممکن خواهد شد .

نحوه شماره گیری شماره گیری از روی گوشیها به دو روش تن (Tone) و پالس (Pulse) انجام میشود . در روش پالس ، باگرفتن هر شماره ، تعدادی پالس متناسب با شماره گرفته شده روی خط تلفن فرستاده می شوند . هر پالس 100ms طول میکشد . ابتدا خط به مدت 40ms در ولتاژ قطع (48V) و سپس به مدت 60ms در حالت مشغول (8V) قرار می گیرد . برای گرفتن هرشماره به همان تعداد پالس نیاز است ، البته غیر از صفر که باید ده پالس برای شناساندن آن به مرکز فرستاده شود و این کار یک ثانیه به طول می انجامد . برای گرفتن دو شماره پشت سرهم باید حداقل فاصله ای برابر با 200ms بین دوعدد ایجاد شود . به همین علت است که با قطع و وصل کردن قلاب تلفن در تناوبهای 100ms میتوان عمل شماره گیری را انجام داد .
در سیستم شماره گیری تن ، به جای ایجاد پالس، فرکانسهای کاملا مشخصی تولید و در خط تلفن جاری می شوند . این صداها رو تن های شماره گیری می نامند . از آنجا که هرفرکانسی که روی خط قرار میگیرد در حقیقت ترکیبی از دوفرکانس سطر و ستون صفحه کلید گوشی است ، این روش، شماره گیری با دو تن چند فرکانسی (DTMF) نام گرفته است . با استفاده از 7 فرکانس بصورت سطری و ستونی میتوانیم 12 کد تولید کنیم که شامل 10 عدد و دو کلید * و # است . در روش تن ، ارسال و تفسیر هر شماره ، به علاوه فاصله لازم بین دو رقم ، به حداکثر  100ms زمان احتیاج دارد

 


سانترال - امداد برق پایتخت

سانترال و مزیت های آن

جابجایی داخلی ها در دستگاه سانترال

سانترال و داخلی ها آن از طریق سیم دو زوجی به مرکز تلفن اصلی متصل هستند. این سیم در واقع واسطه اتصال تلفن (با یک نام و داخلی خاص) به مرکز تلفن (تعیین کننده و ثبت کننده نام و شماره داخلی) است. به بیان دیگر سیم تلفن در هر متراژی که باشد نام و مشاره داخلی خاص را با خود به دوش می کشد که هر تلفنی را به ان متصل کنید آن تلفن ویژگی های سیم دو زوجی را می گیرد و نام و داخلی سیم را بر می دارد.

در شرکت ها ممکن است هر شخصی د گذری از زمان دچار جابجای شود برای این جابجایی باید اقداماتی خاص را بر عهده بگیرد که یکی از آنها جابجایی نلفم و داخلی خود است. در بعضی حالات با کاهش و یا افزایش متراژ سیم می توان به راحتی تلفن را فعال سازی مجدد کرد اما در اکثر موارد فرد جابجایی زیادی داشتند و از یک طبقه به طبقه دیگر و یا حتی اتاقی دیگر رفته است. برای این امر فقط تغییر در متراژ سیم کافی نیست زیرا در ظاهر و ساختار شرکت خلل ایجاد می شود. با تغییر در برنامه های سانترال و برنامه ریزی مجدد آن می توان تغییرات صورت گرفته را پیاده سازی کرد.

کمک گیری از کارشناسان متخصص در این زمینه می تواند در سریع تر کردن این برنامه ریزی به مجموعه ها کمک می کند و گروه فنی امداد برق و تلفن پایتخت آماده ارائه این خدمات به کلیه شرکتها و مجموعه ها است.

///

ضبط مکالمات در مرکز تلفن سانترال

یکی از ویژگی هایی که سرویس دیزا و کارت دیزا برای کاربران دستگاه سانترال فراهم کرده است امکان ضبط صدا برای پیغام خوش آمدگویی و تعیین و برنامه ریزی داخلی ها است که هر شرکتی متناسب با ویژگی ها، داخلی ها و واحد های فعال در شرکت می تواند از این سرویس به نفع خود استفاده کند.

امکان تغییر و برنامه ریزی مجدد این سرویس نیز ویژگی فوق العاده است که برای کلیه کارت های دیزا فراهم شده است.

گروه فنی مهندسی ارتباط نیز به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در صنعت ارتباطات خدماتی ویژه را برای این دسته از کاربران خود در نظر گرفته است به گونه ای که کافی است با یک تماس درخواست خود را ثبت نمایید.

////

راه اندازی مجدد خط قطع شده از سمت مخابرات

خطوط شهری گاهی دچار اشکالاتی می شود. این اشکالات در مجموعه هایی که مجهز به دستگاه سانترال هستند بسیار حائز اهمیت است زیرا تاثیر مستقیمی در نحوه ارائه خدمات و اجرا برنامه های فعال شده در سانترال دارد.

قطع خطوط شهری

کابل برگردان

تغییر سیم کابل کشی ار مخابرات تا شرکت

و…

 

هر کدام از این رویدادها ممکن است موجب قطع خط شهری در سانترال شود. در واقع ممکن است خط از مدار سانترال خارج شود بای تعریف مجدد خط در سانترال بسته به نوع و مدل دستگاه که در کدام سری قرار دارد روندی متفاوت باید طی شود که می توان برای این امر با کمک گیری از کارشناسان تخصصی پاناسونیک سریعا مورد را حل و مرتفع کرد.

/////

جابجایی دستگاه سانترال پاناسونیک

امروزه شرکت‌ها به‌صورت موقت در مکان‌هایی متفاوت استقرار پیدا می‌کنند که این موجب جابجایی‌هایی بزرگ می‌شود. این جابجایی‌ها متناسب با نوع هر لوازمی متفاوت است. دستگاه سانترال به دلیل حساسیت بالا و ساختار حساسی که دارد نیاز دارد تا در شرایطی مناسب جابجا شود. اصل این جابجایی خیلی موردتوجه نیست بلکه نکته مهم کارهایی است که پس‌ازاین جابجایی صورت می‌گیرد. روند روشن کردن و برنامه‌ریزی مجدد و حتی نصب دستگاه اهمیت دارد.

گروه فنی امداد برق پایتخت آماده کمک‌رسانی به افراد و مجموعه‌ها در جابجایی سانترال است. برای اعلام و ثبت درخواست خود کافی است تا با این نمایندگی تماس برقرار کنید.

//////

بازدید از محل برای نصب و راه اندازی سانترال

یکی از مواردی که در نصب و راه‌اندازی دستگاه سانترال اهمیت دارد محیط و نوع متراژ آن است. در محیط‌های بزرگ، طبقاتی و یا حتی محیط‌هایی که با دیوارهای کاذب جداسازی شده است نوع راه‌اندازی سانترال متفاوت است.

بازدید از محل توسط کارشناس قبل از شروع به کار راه‌اندازی و نصب سانترال موجب می‌شود تا فرد با فراغ بال به بهترین روش راه‌اندازی را برگزیند که این گزینش در کنار حفظ ظاهر محیط  و هزینه این راه‌اندازی نیز صرفه‌جویی شده باشد.

/////

چک کردن و رفع خرابی خط شهری و داخلی

یکی از کارهایی که توصیه می‌شود به‌صورت دوره‌ای در شرکت‌های مجهز به دستگاه سانترال صورت بگیرد درخواست برای حضور کارشناس در مورد چک کردن و رفع خرابی خطوط شهری و داخلی است. این امر درواقع عمل پیشگیرانه‌ای است که می‌توان در این محیط‌ها انجام داد.

بررسی کلیه خطوط و سیم‌های رابط بین تلفن و سانترال و چک کردن برنامه‌ها ازجمله کارهایی تخصصی است که گروه امداد برق پایتخت از این کاربران درخواست دارد.


تنظیم شده توسط کاربر۲ پشتیبانی سایت امداد برق و تلفن پایتخت و ایران داکیومنت

راه اندازی ویپ - امداد برق پایتخت

VOIP

1-2.      VOIP چیست؟

قطعا این نام را بسیار شنیده اید و ممکن است با ویژگی ها و قابلیت های آن به طور کامل آشنا نباشیدو در این مقاله به شرح و بیان توضیحی در رابطه با این سرویس ارتباطی می پردازیم.

VOIP مخفف و کوتاه شده Voice Over Internet Protocol است. در واقع بیان ارسال صدا از طریق پروتکل اینترنت است. اینترنت نام شبکه ای است که میلیون ها کامپیوتر در سراسز جهان متصل شده اند و این کامپیوتر ها متعلق به شرکت های بزرگ هستند که تنها برنامه نویسان و یا افرادی خاص قادر به مدیریت آنها هستند. این فضا و شبکه گسترده برای ارتباط و تبادل اطلاعات در فرم های مختلف طراحی شده است که کامپیوتر های خانگی و یا دیگر وسیله های مشابه امکان استفاده از این فضا را دارا هستند. در این فضا کلیه اطلاعات به صورت صفر و یک است.

این شبکه جهانی به شدت در حال گسترش و به روز رسانی است و همه روزه کاربران این سرویس افزایش می یابدو متناسب با همین روند صعودی ویژگی های این شبکه نیز گسترش می یابد. روی کار آمدن سرویس ویپ نیز یکی از این مواردی است که می توان گفت سرویسی نوظهور در این زمینه است.

ارسال صدا از طریق این شبکه امکانی است که به فرد کمک می کندتا مکالمه ای تلفنی را آغاز نماید. در واقع این سرویس امکانی ترکیب شده از ارتباطات تلفنی و ارتباطات شبکه و اینترنت است.

1-3.      VOIP چه ویژگی هایی دارد؟

این سیستم ارتباطی ویژگی هایی نامحدود را به کاربر خود عرضه می کند که می توان به برخی از موارد زیر اشاره کرد

1-3-1.        مدیریت آسان به علت رابط گرافیکی تحت وب

امکان مدیریت مکالمات بر روی بستر وب به کاربر VOIP این امکان را می دهد تا با کنترل سیستم از هر مکانی ارتباطی مناسب را ایجاد و مدیریت کند.

1-3-2.        ایجاد ارتباط صرف نظر از محدود جغرافیایی

VOIP به دلیل ماهیت فعال بودن بر روی بستر وب یا اصطلاحا WEB BASE بودن به کاربر خود این امکان را می دهد تا با تعریف شبکه LAN (شبکه محلی) ارتباطی تلفنی بر پایه اینترنت را راه اندازی کند که این راه اندازی صرف نظر از محدوده جغرافیایی است.

این دو ویژگی بیان شده ممکن است در ابتدا به نظر ناچیز به نظر برسد اما کمیر با تامل می توان به نتایج مهم و کلید رسید.

2.

سرویس VOIP در دستگاه سانترال پاناسونیک

پاناسونیک با توجه به اینکه تولید تجهیزات مخابراتی بر پایه تحقیق و به روز بودن امکانات آن قرار داده است با روی کار آمدن اینترنت و امکان برقراری تماس اینترنتی این امکان را سریعادر دستگاه سانترال خود در نظر گرفت و آن را اضافه نمود.

2-1.      ویپ در دستگاه سانترال چیست؟

سرویس ویپ در دستگاه سانترال در واقع بیانگر بخش IP این دستگاه به حساب می آید که متناسب با نوع و مدل دستگاه می توان از ویژگی هایی مختلف ارائه شده بهره برد. در این سرویس انتقال صدا از طریق شبکه های کامپیوتری صورت می گیرد که باعث می شود صدا بدون افت کیفیت . حتی ارتقاء آن، صدا از یک سو به سمت دیگر منتقل شود. در تلفن های عادی و معمولی که مورد استفاده عموم قرار می گیرد، هر خط تلفن از یک کانال مجزا اطلاعات را انتقال می دهند که در دستگاه سانترال به دلیل حجم بالا در /ذیرش این خطوط می بایست به همان تعداد کارت و ظرفیت خالی را در نظر گرفت اما در سرویس ویپ این ظرفیت دیگر به روش سخت افزاری نبوده و فقط حجمی از بستر شبکه را اشغال می کند.

پاناسونیک برای این سرویس دو خواستگاه را تعریف و روانه بازار نموده که هر شرکتی متناسب با آنچه که نیاز دارد می تواند از سرویس های ارائه شده در دستگاه سانترال بهره بگیرد.

2-1-1.       
ویپ در دستگاه سانترال پرظرفیت دیجیتال

در سانترال پر ظرفیت دیجیتال مدل KX-TDA این سرویس به صورت محدود قابلیت فعال سازی دارد به گونه ای که این مرکز تلفن ر حالت عادی مرکز تلفنی کاملا معمولی بوده اما با نصب و راه اندازی کارت KX-TDA0490  می توان امکاناتی ویژه را فعل نمود که با نصب کارت KX-TDA0470 تا حداکثر 16 کاربر می توانند از این ویژگی استفاده کنند. در واقع توسط این دو کارت می توان دو دفتر مجهز به دستگاه سانترال پرظرفیت که جزء سری TDA هستند را به هم متصل نمود و یا با نصب سانترال در یک محیط و استفاده از تلفن احت شبکه در محیط های دیگر از ویژگی برقراری تماس اینترنتی رایگان بهره برد.

2-1-2.

ویپ در دستگاه سانترال پرظرفیت تحت شبکه

پاناسونیک کلیه قابلیت های ممکن را در این مرکز تلفن بی نظیر فعال نمود. یکی از بزرگترین امکانات و برتری های این دستگاه نسبت به سری TDA پشتیبانی از پروتکل SIP و امکان فعال سازی کدهایی خاص بر روی کارت MPR برای کاهش فضای اشغال شده در دستگاه است.

این دو ویژگی به کابر خود این دستگاه این امکان را می دهد تا بتواند به راحتی ویژگی های زیر را در سانترال خود فعال کند.

اتصال دو یا چند دستگاه سانترال به یکدیگر

  • یکپارچه سازی خطوط در دفاتر مختلف
  • امکان تعریف موبایل به عنوان یک خط داخلی
  • امکان بهره گیری از کامپیوتر به عنوان تلفن شخصی
  • امکان استفاده از نرم افزارهایی اینترنتی جهت مدیریت تماس

 

این سرویس در هر دو سیستم امکاناتی مشابه را به کاربر خود را ارائه می دهد که این امکانات از نظر اقتصادی بسیار به صرفه محسوب می شوند

2-2.      کاهش هزینه سیم کشی

امکان بهره گیری از تلفن های تحت شبکه این امکان را میدهد تا با حذف سیم کشی اضافه تلفن ظرفیت سیستم را بر پایه انتقال به شبکه افزایش داد که در شرکت هایی که از سانترال پرظرفیت استفاده می کنند خود هزینه ای هنگفت برای این سیم کشی ها محسوب می شود.

2-3.      امکان بررسی صندوق صوتی و یا فکس توسط ایمیل شخصی

در این سیستم ها می توان با تعریف یک ایمیل نامه های مکتوب و یا پیغام ای صوتی شده را به صورت یک ایل پیوست ایمیل به فرد مورد نظر ارسال نمود.

2-4.      کاهش هزینه های تلفنی

با استفاده از این سرویس در شرکت های چند ملیتی و یا چند دفتری می توان به راحتی هزینه های ارتباطی بین این مراکز را کاهش داد.

2-5.      حفظ شماره داخلی در صورت جابجایی

از مشکلاتی که تلفن دیجیتال و تلفن آنالوگ همیشه با خود به همراه دارند اجبار و ضرورت برنامه ریزی در صورت هر گونه جابجایی است به گونه ای که با تعمیر هر تلفن در محیط باید ان را در دستگاه سانترال تعریف نمود اما در تلفن های تحت شبکه اینگونه نبوده و با جابجایی تلفن و انتقال به اولین پورت اترنت می توان از امکانات سانترال بهره برد.

3.     

روش های پیاده سازی ویپ در سانترال پاناسونیک

همانطور که بیان شد از ویژپگی های VOIP حذف فاصله مکانی بین افراد و برقراری تماس با بهترین کیفیت ممکن است برای این منظور پاناسونیک روش هایی را در نظر گرفته است که به شرح مختصری در رابطه با هرکدام از آنها می پردازیم.

3-1.      استفاده از سرویس کابلی MPLS

در این روش با درخواست از مخابرات، کابلی خاص را از مخابرلات درخواست می کنیم که این کابل در بین محیط هایی که معرفی می کنیم قرار دارد و در واقع رابط این دو محدوده است به یکدیگر. برای این کار باید هزینه ای ماهیانه را پرداخت نمود کاربرد این سرویس در سری TDA مناسبتر است زیرا در این سرویس امکاناتی مانند تعریف موبایل به عنوان داخلی وجود ندارد.

3-2.      استفاده از تجهیزات رادیویی

با استفاده از آنتن های رادیویی می توان در فاصله ای نسبتا کوتاه دو سانترال را به یکدیگر متصل نمود و یا در یکی از طرفین ار تلفن تحت شبکه استفاده نمود. این دو روش به دلیل برد کوتاهی که دارند به هیچ عنوان پیشنهاد نمی شوند.

3-3.      استفاده از بستر وب

در هنگامی که بحث مسافت به میان می آید نزدیکترین راه حلی کع به ذهن خطور می کند بهره گیری از شبکه جهانی است که با تعریف یک شبکه مکحلی در این فضا پهناور و تنظیم انترال و نیاز های خواسته شده می توان به راحتی از امکانات سانترال خصوصا سری KX-TDE استفاده نمود.


خدمات امداد برق پایتخت

 

ارت - امداد برق پایتخت

شرایط جدید واگذاری انشعاب برق به ساختمان

براساس تفاهم نامه سه جانبه بین وزارت نيرو، راه و شهرسازي و سازمان نظام مهندسي شيوه نامه اجراي نظارت بر طراحي و اجراي استاندارد تاسيسات برق كليه اماكن ابلاغ شد.
از اين پس انشعاب برق تنها به ساختمان‌هايي كه بر حسب شيوه اجرايي مذكور داراي سيستم حفاظتي مناسب از جمله سيستم ارت با مقاومت مناسب، هادي حفاظتي PE و قطع كننده هاي مناسب و ۳VF (راه انداز نرم) باشند، واگذار خواهد شد.
براساس اين شيوه نامه اجرايي، رعايت حريم شبكه‌هاي الكتريكي، تامين سيستم زمين مناسب در ساختمان، هم بندي سیستم زمين با نول ورودي لوازم اندازه گيري، وجود سيم سوم (PE) در داخل ساختمان، وجود ۳VF (راه انداز نرم) در آسانسور و وجود كليد RCCB درهمه امكان توسط سازندگان الزامي است.

 

مسیر واگذاری انشعاب برق به مشترک

* مراجعه ی متقاضی به واحد خدمات مشترکین امور برق ذیربط و درخواست تامین برق
*  ثبت و تکمیل فرمت درخواست انشعاب و ارائه مدارک و مجوزهای لازم و مورد نیاز
* بررسی امور برق از مدارک و مستندات ارائه شده و تائید یا راهنمائی جهت ارائه مدارک جدید
* هماهنگی با متقاضی جهت بازدید محل
* بازدید محل و تهیه طرح و کروکی نحوه ی تامین برق توسط مامور بازدید محل
* بررسی طرح تهیه شده در کمیسیون «در صورت نیاز و جهت متقاضیان دیماندی»
* در صورت عدم امکان تامین برق ، اعلام موارد به متقاضی
* در صورت امکان تامین برق صدور اعلام شرائط و همچنین صدور قبض خدمات انشعاب و تحویل آن به متقاضی جهت امضاء و پرداخت
* پرداخت هزینه توسط متقاضی و اعلام آن به امور برق ذیربط
* انعقاد قرارداد نحوه ی تامین برق«جهت متقاضیان دیماندی و آن دسته که نیاز به احداث پست دارند» و انجام آن توسط متقاضی با استفاده از پیمانکاران ذیصلاح
* پیگیری نصب کنتور و ثبت مشخصات آن
* ایجاد سابقه در سیستم جهت قرائت کنتور در دوره های بعد
* بایگانی مدارک


امداد برق پایتخت

محققان باتری سلولی طراحی کردند که با بهره برداری از گوجه فرنگی های ضایعاتی می تواند جریان الکتریسته تولید کند.

میوه های نامناسب برای فروش و یا فرآوری، پس از فاسد شدن و گندیدن معمولا راهی زباله دان می شوند.

دکتر ونکتارام گدهمشرتی استادیار دانشکده معادن و فناوری داکوتای جنوبی که پروژه تولید برق از این ضایعات را رهبری می کند، گفت: گوجه فرنگی یک محصول اصلی در فلوریدای آمریکا است و این ایالت به تنهایی هر سال 396 هزار تن گوجه فرنگی ضایعاتی دارد. بهره برداری مناسب از این ضایعات می تواند برق منطقه دیزنی ورلد را تا سه ماه تامین کند.

وی افزود: ما تلاش کردیم راهی برای رسیدگی به وضعیت این پسماندها بیابیم زیرادفن آن در خاک می تواند به تولید گاز متان -از گازهای گلخانه ای- و در منابع آبی به مشکلات مهم دیگری منجر شود.

نامیتا شرستا پژوهشگر دانشکده معادن و فناوری داکوتای جنوبی نیز گفت: گوجه فرنگی های زائد و خراب به جا مانده پس از برداشت محصول، در صورتی که در پیل الکتروشیمایی میکروبی یا بیولوژی به کار روند، منبع قدرتمندی از انرژی می شوند.

براساس این گزارش، در این پروژه، محققان باتری های اسیدی میکروبی طراحی کردند که با بهره برداری از گوجه فرنگی های در حال فاسد شدن می توانند جریان الکتریکی تولید کنند.

در سلول های الکتروشیمیایی برای تجزیه و اکسید ماده ارگانیک در گوجه فرنگی معیوب، از باکتری استفاده می شود.

فرایند اکسیداسیون که در پی فعل و انفعالات باکتری با پسماند گوجه فرنگی آغاز می شود، الکترون هایی را آزاد می کند که در سلول سوختی ذخیره و منبعی از الکتریسیته می شوند.

از سوی دیگر، رنگدانه ای (پیگمنت) به نام لیکوپن در گوجه فرنگی وجود دارد که رسانای بسیار خوبی برای تولید نسلی از شارژهای الکتریکی از میوه های ضایعاتی است.

به گفته محققان، برخی از نتایج این پژوهش ها نامنتظره بود، از جمله این که راهکارهای نوعا فناورانه زیستی، به مواد شیمیایی خالص نیاز دارند و یا دستکم نتیجه بهتری با آن مواد در قیاس با پسماند میوه دارند، در حالی که این مطالعه نشان داد در ارتباط با تولید برق، گوجه فرنگی های در حال فاسد شدن تاثیر بهتری دارد.

این ضایعات می توانند منبعی غنی از رساناهای ذاتی ردوکس(اکسایــِش و کاهش )، به علاوه کربن و الکترون ها باشند.

در حال حاضر، خروجی الکتریسیته برق باتری سلولی جدید بسیار اندک است، به طوری که با 10 میلی گرم گوجه فرنگی ضایعاتی تنها 0.3 وات الکتریسته تولید می شود.

اما محققان امیدوارند که در صورت افزایش ظرفیت تولید و بررسی بیشتر در این زمینه، جریان الکتریسیته خروجی را تا چندین برابر افزایش دهند.

محققان در حال حاضر مساله پژوهشی خود را بررسی مکانیسم های انتقال بنیادین الکترون و فعال و انفعال میان گوجه فرنگی جامد و میکروب ها عنوان کردند.

نتایج این تحقیق در نشست ملی 251 و نمایشگاه انجمن شیمی آمریکا ارائه شد.

منبع: ایرنا

امداد برق شبانه روزی پایتخت – تولید برق