نوشته‌ها

IP_PHONE راه اندازی مرکز تلفن تحت شبکه (voip)

IP_PHONE

 

IP_PHONE >> هنگامی که شبکه‌های کامپیوتری جای خود را میان شرکت‌های بزرگ و گسترده باز نمود و از این طریق، مشکل ارتباطات اطلاعاتی میان بخش‌های مختلف سازمان را مرتفع نمود، دور از انتــظار نــبود . بستــرهای ارتبــاطی مبتــنی بــر (IP(Internet Protocol، مرز شبکه‌های کامپیوتری را در نوردیده و به سایر ارتباطات درون سازمانی مانند ارتباطات صوتی و تصویری نیز راه یابد . دستگاه‌های PBX در سیستم‌های مخابراتی و ارتباطات تلفنی درون سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرند و در نقش یک مرکز هدایت ارتباطات، عملیات تسهیل و سرعت‌بخشی و سوییچینگ میان بخش‌های مختلف را انجام می‌دهند.

شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگی که از تجهیزات گسترده شبکه‌های کامپیوتری استفاده کرده و اقدام به راه‌اندازی شبکه‌های کامپیوتری LAN درون سازمانی نموده‌اند، قادر می‌باشند IP-PBX را جایگزین دستگاه‌های PBX قدیمی نمایند . علاوه بر استفاده از مزیت‌ها و سودمندی‌های فراوان IP PBX، سرویس‌های جدیدی را نیز ارائه دهند . یک سیستم IP-PBX که IP Telephony نیز نامیده می‌شود، سیستمی است که می تواند مکالمات را در بستر IP مدیریت نماید. با رواج اینترنت و شبکه‌های کامپیوتری، میتوان با استفاده از IP_PBX علاوه بر کنترل تماس‌ها در داخل سازمان، به راحتی ارتباطات خارج از کشور و راه دور را با استـفاده از بستـر IP صـورت داد . یــک سیستـم IP-PBX از تجهیــزات IP_PHONE ها، IP_PBX Server و بصورت اختیاری از VoIP Gateway تشکیل شده است.

 

 

سه دلیل عمده نصب و راه‌ندازی یک سیستم IP_PHONE

  • کاهش هزینه‌ها
  • یکپارچه‌سازی سیستم‌های ارتباطی درون سازمانی
  • بهره‌مندی از قابلیت‌ها و سرویس‌های جدید.

 

مزایای به کارگیری IP_PHONE

  • ارتباطات یکپارچه صوت، تصویر، دیتا و جابجایی
  • مجموعه سرویس های ارزش افزوده وسیعتر و در دسترس تر نظیر مرکز تماس (Call/Contact Centre)، SMS، IM (Instant Messaging)، VM (Voice Mail)، Auto-attendant و IP_PHONE …
  • اضافه و کم کردن IP_PHONE بدون نیاز به تغییر در MDF به آسانی جابجا کردن گوشی از میزی به میز دیگر
  • قابلیت ارتقاء بهتر و کم هزینه تر
  • زیر ساخت مشترک با شبکه کامپیوتری بدون نیاز به کابلکشی مجزا برای ارتباطات تلفنی/تصویری
  • هزینه راه اندازی پایین تر
  • تجهیزات ساده تر و نگهداری ارزان تر
  • بهبود راهکارهای گسترش و تغییر مقیاس سیستم (Scalability)
  • گریز از اشغال شدن خطوط مخابراتی و کاهش هزینه ها به علت ارتباطات بین ساختمانی
  • امکان در اختیار نهادن خدمات تلفنی به هر شخص دارای کامپیوتر . بدون نیاز به خرید سخت افزار تلفن با استفاده از بستر شبکه کامپیوتری (Soft phone)
  • امکان استفاده از تلفنهای بی سیم مرکزی (دکت) برای مدیران یا افراد سیار در ساختمانها
  • قابلیت توسعه سیستم به ارتباطات بین شهری با هزینه پایین (فارغ از تعرفه های مخابراتی)

    امداد برق پایتخت
    مقالات امداد برق

تلفن22 - امداد برق پایتخت

تلفن : ۷۵۰۸۳-۰۲۱ –  امداد برق و تلفن پایتخت خط تلفن شهری

هر خط تلفن از یک زوج سیم مسی تشکیل شده است . گاه این زوج توسط کابلی سه سیمه به منزل شما میرسد که سیم فولادی ضخیم ، تنها نقش استحکام کابل را برعهده دارد . در اصطلاح این دوسیم را سیمهای A و B یا Tip و Ring می نامند که نامگذاری دوم به تاریخچه اختراع تلفن بازمیگردد. در حالت عادی که خط مشغول نیست )وضعیت On Hook) ، یک ولتاژ دی سی بین دو سیم وجود دارد و هیچ جریانی از خط نمیگذرد ( یا جریانی با مقدار حداکثر ۵میکروآمپر میگذرد) .
این ولتاژ به طور کلی در حدود ۴۸ ولت است و بسته به عواملی از جمله استاندارد محلی مرکز مخابرات، تغییر میکند . برای مطمئن شدن از وصل بودن خطوط میتوانید این ولتاژ را با یک مولتی متر از پریز تلفن یا ترمینالها اندازه بگیرید .
در یک مرکز مخابراتی محلی (LEC) منابع تغذیه دی سی که معمولا از نوع سوئیچینگ هستند ، ولتاژ DC لازم را از برق AC فراهم میکنند . ولتاژ DC تنظیمی ، روی ۵۰ ولت یا بیشتر قرار میگیرد . تعدادی باتری بزرگ ( برای مثال ۲۴ باتری ۲ ولت سری، جمعا معادل ۴۸ ولت ( نیز بصورت شناور در مدار هستند که در هنگام قطع برق وارد مدار میشوند و از قطع شدن شبکه تلفن جلوگیری میکنند .
با بالا رفتن بار خط در ساعات پرترافیک شبانه روز یا هفته ، جریان مصرفی بالا میرود و در نتیجه از ولتاژ منابع تغذیه کاسته میشود . برای مثال در یک مرکز مخابرات محلی ۴۰۰۰۰ شماره ای ممکن است ۶۰۰ آمپر جریان از منبع تغذیه کشیده شود . به محض برقراری ارتباط میان دو نفر ، ولتاژ خط از ۴۸ ولت به ۸ ولت کاهش می یابد و جریانی در حدود ۲۰ میلی آمپر از خط میگذرد .
در حقیقت ولتاژ حالت تماس هنگامی که خط اشغال میشود ، به طور کلی بین ۶ تا ۱۵ ولت است . جریانی که در حالت تماس از خط کشیده میشود ، در محدوده ۱۰ تا ۶۵ میلی آمپر و مقاومت DC دستگاه تلفن بین ۲۰۰ تا ۳۰۰ اهم است. صدا از طریق خازنهایی با ظرفیت ۲ میکروفاراد به خط منتقل میشود . از طرفی خط از طریق دو چوک ۵ هانری با مقاومت داخلی ۲۰۰اهم تغذیه میگردد. (تلفن : ۷۵۰۸۳-۰۲۱)
هنگامی که گوشی گذاشته شده است ، ( وضعیت On Hook) ولتاژ ۴۸- ولت خط را تغذیه میکند . دلیل استفاده از ولتاژ منفی در مقابل ولتاژ مثبت به مسائل الکتروشیمیایی برمیگردد . هنگامی که سطح ولتاژ سیم نسبت به زمین منفی است ، واکنشهای شیمیایی کمتر باعث خوردگی سیمها میشوند .
اندازه این ولتاژ نیز در بعضی کشورها متفاوت است . این کشورها از ولتاژهای دیگری در محدوده ۳۶ ولت تا ۶۰ ولت استفاده میکنند . در هر حال این ولتاژ با مشغول شدن خط و شارش جریان افت پیدا میکند . به محض وقوع این رخداد ، ولتاژ Ring از ۴۸- به ۲۸- ولت و ولتاژ Tip از ۰ به ۲۰- ولت خواهد رسید و این به این معناست که ولتاژ خط به ۸ ولت دی سی کاهش یافته است.
در این حالت ، سیگنال صوتی با باند فرکانسی صوتی میتواند روی خط قرار بگیرد . پهنای باند خطوط انتقال تلفن شهری در حدود ۳ تا ۳٫۴KHZ است که در مقایسه با پهنای باند صدای انسان به وضوح کمتر است . اما از آنجا که اغلب فرکانس های صدای انسان در محدوده ۳۰۰HZ تا ۴KHZ متمرکز شده اند ، بیشتر فرکانس های صوتی انتقال می یابند و تن صدای افراد تغییر چندانی نمیکند . با این حال ، صداهای زیر دارای فرکانس بالاتر ، نسبت به صداهای بم تغییر بیشتری می کنند .
هر گونه اطلاعات دیگری نیز که بخواهد از طرف مبدا یا مقصد ، روی خط قرار بگیرد ، به صورت فرکانس های صوتی انتقال می یابد . برای مثال ، اگر عددی در حین صحبت کردن دو فرد فشار داده شود ، این عدد به صورت فرکانس مورد نظر در می آید و مانند صوت و بدون هیچ تداخلی روی خط قرار می گیرد .
فرکانس بوق آزاد ، بوق اشغال و بوق انتظار کمی با هم متفاوتند ، ولی معمولا در حدود ۴۰۰ تا ۴۲۵Hz در نظر گرفته میشوند .
سیگنال زنگ ( Ringing Signal) هم یک سیگنال AC با ولتاژ محلی ۹۰Vrms است که حدودا برابر ۱۱۰ ولت AC میباشد . ممکن است در حالت عادی این اعداد را از یاد ببرید ولی اگر یکی از سیمهای خط در دست شما باشد و فردی به طور اتفاقی تماس بگیرد ، دیگر هرگز این ولتاژ را فراموش نخواهید کرد! (تلفن : ۷۵۰۸۳-۰۲۱)
در کشورهای مختلف ، این ولتاژ بین ۴۰ تا ۱۵۰Vac متغیر است . این سیگنال در ایران ، بسته به سوییچ استفاده شده در مرکز مخابرات ، بین ۷۰ تا ۱۱۰Vac است . این سیگنال روی ولتاژ DC خط سوار می شود و با نوسان خود زنگ تلفن را به صدا در می آورد . فرکانس سیگنال زنگ بین ۲۰ تا ۴۰ هرتز است که تناوب آن حدود یک ثانیه ممتد و چهار ثانیه قطع میباشد .

شایان ذکر است که تمامی مقادیر گفته شده ، تقریبی هستند و در استانداردهای گوناگون ، متفاوتند . برای مثال فرکانس زنگ در کشور انگلستان ۲۵Hz است و با تناوب ۴ ثانیه ممتد و ۲ ثانیه قطع به صدا در می آید .
در پایان باید گفت که هر مرکز تلفن محلی ، محدوده ای دارد که معمولا حد بالای آن ۴ کیلومتر است . از آنجا که رشته سیمهای مسی خطوط تلفن شهری ( سیم شماره ۰٫۲۲AWG) دارای مقاومت متوسطی در حد ۵۰ اهم در هر ۱۰۰۰ متر می باشد ، با افزایش طولشان باعث کاهش جریان مصرف کننده می شوند . این در حالی است که مسئله مهم ، جریان مصرف کننده در انتهای خط است . اگر این جریان به کمتر از ۸mA کاهش یابد ، ارتباط تلفنی ناممکن خواهد شد .
نحوه شماره گیری از روی گوشیها به دو روش تن (Tone) و پالس (Pulse) انجام میشود . در روش پالس ، باگرفتن هر شماره ، تعدادی پالس متناسب با شماره گرفته شده روی خط فرستاده می شوند . هر پالس ۱۰۰ms طول میکشد . ابتدا خط به مدت ۴۰ms در ولتاژ قطع (۴۸V) و سپس به مدت ۶۰ms در حالت مشغول (۸V) قرار می گیرد . برای گرفتن هرشماره به همان تعداد پالس نیاز است ، البته غیر از صفر که باید ده پالس برای شناساندن آن به مرکز فرستاده شود و این کار یک ثانیه به طول می انجامد .
برای گرفتن دو شماره پشت سرهم باید حداقل فاصله ای برابر با ۲۰۰ms بین دوعدد ایجاد شود . به همین علت است که با قطع و وصل کردن قلاب تلفن در تناوبهای ۱۰۰ms میتوان عمل شماره گیری را انجام داد .
در سیستم شماره گیری تن ، به جای ایجاد پالس، فرکانس های کاملا مشخصی تولید و در خط تلفن جاری می شوند . این صداها رو تن های شماره گیری می نامند . از آنجا که هرفرکانسی که روی خط قرار میگیرد در حقیقت ترکیبی از دو فرکانس سطر و ستون صفحه کلید گوشی است ،
این روش، شماره گیری با دو تن چند فرکانسی (DTMF) نام گرفته است .
با استفاده از ۷ فرکانس بصورت سطری و ستونی میتوانیم ۱۲ کد تولید کنیم که شامل ۱۰ عدد و دو کلید * و # است . در روش تن ، ارسال و تفسیر هر شماره ، به علاوه فاصله لازم بین دو رقم ، به حداکثر ۱۰۰ms زمان احتیاج دارد .

خرابی تلفن شماره ۲۰۱۱۷ میباشد .
شماره ئ تلفن : ۷۵۰۸۳-۰۲۱ جهت هماهنگی برای کارشناسی در محل .


تهیه و تنظیم شده : سایت امداد برق پایتخت – مقالات
تلفن : ۷۵۰۸۳-۰۲۱

منبع: کتاب ۱۰ پروژه با AVR از مجموعه کتابهای موج آبی