نوشته‌ها

اسپلیتر - آنتن مرکزی - اتصال دو تلویزیون

اتصال دو تلویزیون با یک آنتن


اتصال دو تلویزیون به یک کابل آنتن یا دو رسیور به آن، روش مخصوص دارد. اساسا برای اینکه بتوانیم از یک کابل کواکسیال یا آنتن، انشعاب بگیریم، نمیشود مثل سیم #برق، با آن رفتار کنیم. باید برای این کار از قطعه ای به نام splitter استفاده کرد. اسپلیترها ، انواع مختلف دارند و در خرید آنها، به تعداد خروجی و پهنای باند باید توجه کرد.

میتوانید اتصال دو تلویزیون به یک آنتن یا دو گیرنده به یک آنتن را به وسیله این اسپلیتر انجام دهید. این اسپلیتر یک ورودی و دو خروجی دارد که سمت ورودی به آنتن و هرکدام از خروجی ها به یک تلویزیون یا گیرنده متصل میشوند.

از اسپلیتر میتواند از یک کابل آنتن ۲ – ۴ – ۸ کانال خروجی بگیرد  و در صورت نیاز به خروجی بیشتر اسپلیترها رو به هم وصل میکنیم

حتی الامکان سعی کنید، کابل آنتن را از کابلهای برق و لوازم برقی دور نگه دارید تا افت سیگنال کمتری داشته باشید.

 

ساختمان ( سیستم_آنتن_مرکزی )


۱ : مرکز تقویت و تغییر فرکانس سیستم آنتن مرکزی باید کلیه کانال های موجود در منطقه نصب را شامل شود و حداقل قدرت تقویت آن معادل حداکثر افت در کل سیستم توزیع شبکه محلی باشد.

۲ : کلیه لوازم و وسائل به کار رفته در سیستم آنتن مرکزی باید از انواع مخصوص این کار باشد و از وسائل متفرقه و نامربوط در آن استفاده نشود.

۳ : کابل های سیستم توزیع آنتن باید از نوع هم محور با #امپدانس مشخصه ۷۵ اهم باشد و سطح مقطع آن با توجه به مشخصات سیستم و افت آن انتخاب شود.

۴ : مدارهای سیستم آنتن مرکزی باید به صورت مستقل از دیگر سیستم ها، در لوله های مخصوص آن هدایت شوند.

۵ : محل آنتن مرکزی روی پشت بام در بلندترین محل ممکن نصب گردد.

۶ : مقاومت انتهایی #آنتن گذاشته شود، علت آن این است که برگشت موجی که منتقل می شود اتفاق نیفتد تا کیفیت تصویر مطلوب باشد.


آنتن (گیرنده سیگنال) :


در ایران سیگنالهای آنالوگ و دیجیتال بر روی دو باند UHF و VHF ارسال میشوند .
از سال ۹۳ سیگنالهای آنالوگ و دیجیتال بر روی باند UHF ارسال میشوند از این رو استفاده از یک آنتن UHF نیاز ما برای راه اندازی یک سیستم آنتن مرکزی را برطرف میکند.


آمپلی فایر (تقویت کننده سیگنال) :


سیگنالهای دریافتی از طریق آنتن به آمپلی فایر منتقل میشود تا تقویت شوند . آنتن UHF به ورودی UHF آمپلی فایر و آنتن VHF به ورودی VHF آمپلی فایر متصل میشوند. آمپلی فایر باید در نزدیکترین فاصله از آنتن و در فضای پوشیده و دور از نفوذ آب نصب شود آمپلی فایرها دارای قدرتهای مختلف میباشند که با المانهای گین (Gain) و بهره خروجی (Output Level) مشخص میشوند .
انتخاب آمپلی فایر با قدرت مناسب به تعداد انشعابها و طول کابلها بستگی دارد هر چه تعداد انشعابها و طول کابلها بیشتر باشد باید از آمپلی فایری با قدرت بیشتر استفاده نمود.


انشعاب دهنده ها (پخش کننده سیگنال) :


انشعاب دهنده ها در یک سیستم آنتن مرکزی به دو گونه عبوری (تپ آف) و تقسیم کننده (اسپلیتر) وجود دارند که توصیه میشود از انشعاب دهنده های عبوری تا حد امکان استفاده نشود زیرا استفاده از این نوع انشعاب دهنده ها نیاز به محاسبات پیچیده و دقیقی دارد و در نهایت تقسیم سیگنال به صورت مساوی بین تمام بخش ها به خوبی انجام نمیگیرد.


انشعاب دهنده های تقسیم کننده به صورت استاندار و عرف بازار در هفت رنج وجود دارند :

 

 ۱ به ۲ — ۱ ورودی و ۲ انشعاب مساوی خروجی
۱ به ۳ — ۱ ورودی و ۳ انشعاب مساوی خروجی 
۱ به ۴ — ۱ ورودی و ۴ انشعاب مساوی خروجی 
۱ به ۶ — ۱ ورودی و ۶ انشعاب مساوی خروجی
۱ به ۸ — ۱ ورودی و ۸ انشعاب مساوی خروجی
۱ به ۱۲ — ۱ ورودی و ۱۲ انشعاب مساوی خروجی 
۱ به ۱۶ — ۱ ورودی و ۱۶ انشعاب مساوی خروجی 


تهیه و تنظیم کاربر سایت امداد برق و تلن پایتخت

 

برقکار
سیستم های برقی و روشنایی ، دزدگیر ، اعلام حریق ، دوربین مدار بسته ، درب ریموتی و آیفون تصویری

دوربین مدار بسته

آموزش انتقال تصویر دوربین بر روی اینترنت

 آموزش انتقال تصویر بشما کمک میکند هر جایی که باشید از بستر اینترنت به دستگاه DVR خود متصل شوید و بتوانید تمامی تصاویری از هر کدام دوربین هایی را که خواستید رو ببنید .

دوربین مداربسته و تصاویر آن را بر روی اینترنت چگونه داشته باشیم. بدین صورت که این امکان وجود داشته باشد که در هر نقطه ای که باشم، که در کنار دوربین مداربسته و چه در ۱۰۰ کیلومتری و چه در نقاط دور ، این امکان وجود داشته باشد که محل مورد نظر خود را کنترل و بر روی آن نظارت داشته باشیم . در این مواقع باید راهی وجود داشته باشد که بتوانیم تصاویر دوربین مداربسته را در اینترنتshare کرده و از هر نقطه دلخواه تصاویر را مشاهده و نظارت بر محل داشته باشیم.
برای این کار روش های زیادی می باشد ، ولی دو روشی که بیشتر مرسوم بوده و مورد توجه همگان است در این مقاله ذکر می شود .

برای نمایش تصاویر یا از کارت DVR استفاده می شود . یا از دستگاه DVR در صورتی که از کارت DVR جهت مشاهده تصاویر استفاده شود . انتقال تصویر راحت بوده و در کمترین زمان ممکن صورت می پذیرد ولی در زمانی از دستگاه DVR جهت نمایش تصاویر استفاده می شود و همچنین جهت ارسال و انتقال تصویر دوربین مداربسته مایل به حذف کامپیوتر می باشم کار کمی متفاوت خواهد شد .
لذا در این آموزش روش انتقال تصاویر دوربین مداربسته توسط دستگاه DVR و همچنین یک عدد مودم ADSLآموزش داده خواهد شد . برای اجرایی کردن انتقال تصویر دوربین مدار بسته شما نیاز به یک خط اینترنت ADSL با سرعت مناسب برای انتقال هر چند تعداد تصویر می باشید. و همچنین جهت معتبر بودن این انتقال و دسترسی سریع به تصاویر، نیاز به یک شناسه معتبر که همان IP Valid می باشد را دارید.

روش تنظیم دستگاه :

همانند روش تعریف شده برای ارتباط دستگاه DVR و کامپیوتر ، همان مراحل را باید برای تنظیم دستگاه انجام دهید. یعنی باید IP دستگاه را تعیین کنید.

روش تنظیم مودم : ADSL 

پس از تنظیم IP دستگاه دوربین مدار بسته که ما به طور پیش فرض ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ در نظر می گیریم، در این مرحله باید ADSL را جهت ارتباط با دستگاه و دریافت و ارسال اطلاعات آن بر روی اینترنت، تنظیم کنیم . مودم ADSL را با کابل شبکه یا کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و سپس IP مودم ADSL را در صفحه اینترنت اکسپلور وارد نماییم تا صفحه تنظیمات مودم نمایان گردد .
پس از ورود به تنظیمات مودم، به دنبال گزینه ای به نام NAT می گردیم. در زیر مجموعه این گزینه، پس از کلیک، چند گزینه دیده می شود که یکی از آنها DMZ می باشد، بعد از کلیک بر روی این گزینه، صفحه ای ظاهر می شود که یک کادر خالی برای وارد نمودنIP را دارا می باشد.

مهمترین مرحله آموزش انتقال تصویر این بخش می باشد. در این مرحله، شما باید IP دستگاهDVR را که به طور پیش فرض ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ می باشد را در این کارد وارد نموده و پس ازsave نمودن از تنظیمات مودم خارج شوید.وظیفه این بخش و یا DMZ اینست که کلیه اطلاعات با IP تعریف شده در کادر DMZ که برابر ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ قرار داده شده است . به IP Valid تعیین شده که قبلا از طریق سرویس دهنده اینترنت دریافت گردیده ارسال نماید. یعنی هر شخصی از هر نقطه ای که مایل است، فقط با وارد نمودنIP Valid)  ) مستقیما به IP تعریف شده در بخش DMZ که همان اطلاعات دستگاه DVR و تصاویر دوربین مداربسته می باشد، ارجاع داده می شود.
بدین صورت تصاویر دوربین مداربسته در اینترنت انتقال داده شده و از طریق آن شما قادر خواهید بود و از هر نقطه دلخواه تصاویر خود را به صورت زنده مشاهده نمایید

روش تنظیم مودم ADSL برای انتقال تصویر

مراحل زیر را بترتیب و کامل انجام دهید

VIRTUAL SERVER CONFIGURATION

WEB IP ADDRESS: 192.168.1.1

USER:admin

PASS:admin

ADVANCE SETUP

NAT

VIRTUAL SERVER

ADD:ACTIV

CUSTOMER SERVER : ACTIV

NAME:test

LOCAL IP: 192.168.1.XX

EXTERNAL PORT START: 1

EXTERNAL PORT END: 65535

PROTECOL: UDP

INTERNAL PORT START: 1

INTERNAL PORT END: 65535

APPLY

SAVE

آموزش انتقال تصویر روی اینترنت و موبایل :

برخی مواقع نیاز داریم که تصاویر دوربین مداربسته خود را از طریق اینترنت نیز داشته باشیم، تا این امکان وجود داشته باشد که در هر نقطه ای از جهان که هستیم این امکان وجود داشته باشد که محل مورد نظر خود را کنترل و بر روی آن نظارت داشته باشیم . برای ذخیره تصاویر یا از کارت DVR استفاده می شود و یا از دستگاه DVR .
در صورتی که از کارت DVR جهت مشاهده تصاویر استفاده شود . انتقال تصویر راحت بوده و در کمترین زمان ممکن انجام میگیرد ولی اگر زمانی از دستگاه DVR جهت نمایش تصاویر استفاده شد کار کمی متفاوت خواهد بود .

لذا در این آموزش انتقال تصاویر دوربین مدار بسته توسط دستگاه DVR و همچنین از طریق مودم ADSL آموزش داده خواهد شد .
برای اجرایی کردن انتقال تصویر دوربین مداربسته، شما نیاز به یک خط اینترنت ADSL با سرعت مناسب برای انتقال هر چند تعداد تصویر می باشید. و همچنین جهت معتبر بودن این انتقال و دسترسی سریع به تصاویر، نیاز به یک شناسه معتبر که همان IP public )به اشتباه برخی انرا IP VALID  نیز مینامند ) می باشد دارید . ابتدا با شرکت سرویس دهنده اینترنت adsl خود تماس بگیرید و تقاضای ست کردن یک ای پی پابلیک روی خط adsl خود نمائید لازم به ذکر است بسته به شرکت خدمات دهنده هزینه ماهیانه ای بین پنج تا ده هزار تومان خواهد داشت

روش تنظیم دستگاه  : DVR

قبل از هر چیز لازم به ذکر است به علت تنوع زیاد مودم ها و DVR منو های ذکر شده نام دقیق نیست بلکه باید شبیه ترین منو به موارد ذکر شده در دی وی ار خود را با موارد ذکر شده تطبیق نمایید .
پس از وارد شدن به منوی اصلی و وارد نمودن یوزر پسورد به قسمت تنظیمات شبکه وارد شوید و اگر قسمتی به نام DHCP Server موجود بود آنرا غیر فعال کنید .
حال در قسمتی به نام IP ADRESS آی پی در رنج ای پی شبکه خود را وارد نمایید . اگر دستگاه مودم مستقیما به DVR وصل شده ای پی را ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱۰ قرار دهید . به جای عدد ۱۰ هر عدد دیگر بین ۲ تا ۲۵۵ میتوان قرار داد . خوب حالDEFULT GATEWAY  را برابر IP مودم قرار میدهیم که به صورت پیش فرض ۱۹٫۱۶۸٫۱٫۱ میباشد .
یکی از تنضیمات مهم دیگر تنظیم DNS SERVER LDFHAN که بهتر است از شرکت سرویس دهنده ADSL تان بپرسید و یا از DNS SERVER شرکت گوگل ۸٫۸٫۸٫۸ استفاده نمایید

روش تنظیم مودم  : ADSL

پس از تنظیم IP دستگاه که ما به طور پیش فرض ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ در نظر میگیریم، در این مرحله باید ADSL را جهت ارتباط با دستگاه و دریافت و ارسال اطلاعات آن بر روی اینترنت ، تنظیم کنیم . مودم ADSL را با کابل شبکه یا کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و سپس IP مودم ADSL را در صفحه اینترنت اکسپلور وارد نماییم تا صفحه تنظیمات مودم نمایان گردد .
پس از ورود به تنظیمات مودم، به دنبال گزینه ای به نام NAT میگردیم . در زیر مجموعه این گزینه ، پس از کلیک، چند گزینه دیده می شود که یکی از آنها DMZ می باشد، بعد از کلیک بر روی این گزینه صفحه ای ظاهر می شود که یک کادر خالی برای وارد نمودنIP را دارا می باشد.

در این مرحله، شما باید IP دستگاه DVR را که در مثال بالا ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱۰ میباشد را در این کارد وارد نموده و پس از save نومدن از تنظیمات مودم خارج شوید.

وظیفه این بخش و یا DMZ اینست که کلیه درخواستهای ورودی را به ادرس تعریف شده انتقال میدهد و خروجی IP کادر DMZ که برابر ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱۰ قرار داده شده است را به IP public تعیین شده که قبلا از طریق سرویس دهنده اینترنت دریافت گردیده ارسال مینماید.
یعنی هر شخصی از هر نقطه ای که از جهان فقط با وارد نمودن
IP Valid مستقیما به IP تعریف شده در بخش DMZ که همان اطلاعات دستگاه DVR و تصاویر دوربین مداربسته می باشد ارجاع داده می شود . بدین صورت تصاویر دوربین مداربسته در اینترنت انتقال داده شده و از طریق آن شما قادر خواهید بود . از هر نقطه دلخواه تصاویر خود را به صورت زنده مشاهده نمایید.
لازم به ذکر است در هیچ یک از مراحل فوق نیاز به وارد نمودن IP public نمیاشد و این ای پی فقط به عنوان ادرس شما در اینترنت میباشد.
حالا کار انتقال تصویر دوربین مدار بسته شما تمام شد.


 

امداد برق پایتخت

اولین مرکز تخصصی خدمات برق و تلفن

آموزش انتقال تصویر دوربین مدار بسته

رکورد تاریخ مصرف برق کشور برای سومین بار شکست

* در هفته ای که گذشت، رکورد تاریخ مصرف برق ایران شکست.

چهارشنبه (بیستم تیرماه ۹۷) در ساعت ۱۶ و ۳۸ دقیقه با ثبت مصرف لحظه ای ۵۷ هزار و ۹۷ مگاوات، رکورد تازه ای در مصرف برق ایران ثبت شد. تا پیش از این هیچ گاه مصرف برق کشور به ۵۷ هزار مگاوات نرسیده بود.

پیش از این میزان مصرف برق ، در هشتم مردادماه سال گذشته با ثبت مصرف لحظه‌ای ۵۵ هزار و ۴۴۳ مگاوات، بیشترین میزان مصرف برق در تاریخ کشور رقم خورده بود، که روز گذشته بیش از ۱۲۰۰ مگاوات، از رکورد قبلی پیشی گرفتیم. شدت مصرف برق در ساعات بعدازظهر روز گذشته (ساعات ۱۴ تا ۱۷) موجب شد تا بخش‌های زیادی از کشور به‌ویژه نقاط مختلف در کلان‌شهرهایی چون تهران، سمنان، اصفهان، بندرعباس، کرج و … با قطعی‌های پراکنده و چندساعته برق مواجه شوند.
به‌گفته مسئولین وزارت نیرو در امور برق و انرژی، اگر مشترکان بخش خانگی تنها ۱۰ درصد در مصرف برق خود صرفه‌جویی کنند، قطعی‌های برق رخ نمی‌دهد؛ اما به‌نظر می‌رسد اغلب مردم به ضرورت صرفه‌جویی در مصرف برق توجهی ندارند و دولت نیز برنامه بازدارنده اثربخشی در این خصوص ندارد.

روابط عمومی توانیر در اطلاعیه‌ای از مردم خواست تا در مصرف برق صرفه جویی کنند.

در این اطلاعیه راهکارهای ساده برای کاهش مصرف برق را به شرح زیر اعلام کرد:

۱- درساعت‌های اوج بار(پیک مصرف) تا حد امکان در کولرهای آبی از دور کند استفاده نمائیم.
۲- در صورت استفاده از کولرهای گازی، ترموستات را بین ۲۳ تا ۲۵ درجه سانتی‌گراد تنظیم کنیم. در ساعت‌های اوج بار (۱۲ الی ۱۶ و ۲۰ الی ۲۳) به ازای هر دو ساعت، کولر را نیم ساعت خاموش کنید. زمانبندی در این خصوص به صلاحدید مشترکان کمک شایانی به مدیریت مصرف برق و پایداری شبکه برق خواهد کرد.
۳-  هنگام استفاده از کولر یا وسایل سرمایشی در ساعت‌های اوج بار، تا حد امکان از لوازم پرمصرف برقی مانند اتو، لباسشویی، ظرف شویی و جاروبرقی بطور همزمان استفاده نکنیم.
۴- استفاده از وسایل برقی یادشده را به روزهای تعطیل یا ساعت‌های غیرپیک منتقل کنیم.
۵- خاموش کردن لامپ‌های اضافی و استفاده از روشنایی طبیعی در روز، ساده‌ترین راه صرفه‌جویی در مصرف برق است.


امداد برق پایتخت
اولین مرکز تخصصی خدمات برق و تلفن
شماره تماس : ۷۵۰۸۳-۰۲۱

امداد برق پایتخت - ویپ 021-75083

استانداردهای یک مرکز تماس ایده ال


آنچه باید از استانداردهای مرکز تماس بدانیم

 

مرکز تماس نیز مانند هر حوزه فعالیتی دارای استانداردهای مخصوص به خود است. استانداردهای مرکز تماس به ما نشان می‌دهد:

  • آیا تیم مرکز تماس به شکلی بهینه و کارآمد عمل می‌کند؟
  • آیا در رقابت میان رقیبان حرفی برای گفتن دارد؟
  • آیا سرویسهای خود را با بالاترین کیفیت عرضه می‌کند؟

مدیرانی که به دنبال بهینه‌سازی استانداردهای مرکز تماس هستند، باید نخست فرآیند مشخصی را برای اندازه‌گیری متریکهای مشخص طراحی کنند. سپس داده های بدست آورده را با مقایسه با متریکهای جهانی بسنجند. مراکز تماس در صورتی می‌توانند داده های صحیح به دست آورند که از نرم افزار پیشرفته ابری مرکز تماس استفاده کنند. کسب داده به مدیران مراکز تماس این امکان را می‌دهد تا عملکرد تیم خود را با رقیبان مقایسه کنند. با این کار می‌دانند انرژی و زمان مرکز تماس را بر چه تغییرهایی متمرکز کنند تا بهترین نتیجه را بگیرند. در ادامه رایج‌ترین معیارهای مراکز تماس بر اساس IFC، زیرمجموعه گروه بانک جهانی، از این قرارند:

سطح خدمات
سطح خدماتی درصد تماسهای پاسخ‌داده شده در چارچوب زمانی مشخص است. متریک جهانی برای سطح خدمات مرکز تماس پاسخگویی به ۸۰ درصد تماسها در ۲۰ ثانیه است.

میانگین سرعت پاسخگویی
میانگین سرعت پاسخگویی میانگین زمان پاسخگویی به تماسها توسط هر اپراتور در یک بازه زمانی مشخص است. این معیار، زمان انتظار در صف پاسخگویی و زنگ خوردن تلفن اپراتور را نیز در بر می‌گیرد. اما زمان هدایت داخل IVR (تلفن گویا) را شامل نمی‌شود.

نرخ قطع
نرخ قطع، تعداد تماس گیرندگانی است که پیش از پاسخگویی اپراتور، گوشی را می‌گذارند. متریک جهانی برای نرخ قطع در مرکز تماس ۸-۵% است.

دقت پیش‌بینی تماس
دقت پیش‌بینی تماس به تفاوت بین تعداد تماسهای پیش بینی شده در بازه زمانی مشخص و تعداد تماسهای انجام شده در آن بازه در مرکز تماس گفته می‌شود. متریک جهانی برای دقت پیش‌بینی تماس واریانس ۵% است.

پایبندی به برنامه زمانی
پایبندی به برنامه زمانی، میزان پیروی هر اپراتور مرکز تماس را از برنامه زمانی تعیین‌شده اندازه گیری می‌کند. متریک جهانی برای پایبندی به برنامه زمانی در مرکز تماس ۹۵% است.

نرخ اشغال
نرخ اشغال، مقدار زمانی را اندازه می‌گیرد که هر اپراتور برای تماسهای زنده به علاوه کارهای تکمیلی مرتبط با تماسها (کارهای پس از تماس) وقت می‌گذارد. متریک جهانی برای نرخ اشغال در مرکز تماس ۸۰-۶۰% است.

طول تماس
طول تماس، مقدار زمانی است که اپراتورها با تلفن با مشتریان صحبت می‌کنند. متریک جهانی برای طول تماس در مرکز تماس، ۴ دقیقه به ازای هر تماس است.

زمان جمع کردن تماس
زمان جمع کردن تماس مدت زمانی است که هر اپراتور پس از پایان تماس به تکمیل کارهای مرتبط به تماس (کار پس از تماس) اختصاص می‌دهد. متریک جهانی برای زمان جمع کردن تماس در مرکز تماس ۶ دقیقه است.

غیبت اپراتور
غیبت اپراتور به تعداد روزهای از دست رفته در طول سال به علت غیبت اپراتورها نسبت به تعداد کل روزهای قرارداد گفته می‌شود. متریک جهانی برای غیبت اپراتور در مرکز تماس ۵% است.

فرسایش اپراتور
فرسایش اپراتور میزان ریزش کارکنان در طول سال در مقیاس درصد است. متریک جهانی برای فرسایش اپراتور ۱۵% است.

رضایت مشتری
رضایت مشتری متریکی است که با انجام نظرسنجی از مشتریان و اندازه گیری کیفیت به دست می‌آید. متریک جهانی برای رضایت مشتری در مرکز تماس ۹۰% است.

حل مشکل در تماس نخست
حل مشکل در تماس نخست درصد تماسهایی است که مشکلاتشان در نخستین تماس حل می‌شود، بدون اینکه نیاز شود اپراتور تماس را انتقال دهد و یا با مشتری دوباره تماس بگیرد. متریک جهانی برای حل مشکل در تماس نخست در مرکز تماس ۷۵-۷۰% است.
معیارسنجی مرکز تماس برای موفقیت هر مرکز تماسی واجب است. برای انجام معیارسنجی کارآمد، مدیران مراکز تماس باید از نرم افزار مرکز تماسی استفاده کنند که به آنها این امکان را می‌دهد که متریکهای صحیح را گردآوری کنند، فرآیندی را برای ارزیابی منظم شاخص‌های اصلی عملکرد (KPI) تعیین کنند و آماده باشند که بر اساس نتایج به دست آمده وارد عمل شوند.

به این روش، فرآیند معیارسنجی مرکز تماس کارآمد خواهد شد و در نهایت خود مرکز تماس است که از آن بهره می‌برد.

جهت مشاوره ، خرید و نصب تجهیزات ویپ می توانید با بخش پشتیبانی و فروش شرکت امداد برق پایتخت تماس بگیرید – 75083-021

سانترال - امداد برق پایتخت

خط تلفن شهری

خط تلفن از یک زوج سیم مسی تشکیل شده است . گاه این “خط تلفن” زوج توسط کابلی سه سیمه به منزل شما میرسد که سیم فولادی ضخیم ، تنها نقش استحکام کابل را برعهده دارد . در اصطلاح این دوسیم را سیمهای A و B یا Tip و Ring می نامند که نامگذاری دوم به تاریخچه اختراع تلفن بازمیگردد. در حالت عادی که خط مشغول نیست )وضعیت On Hook) ، یک ولتاژ دی سی بین دوسیم وجود دارد و هیچ جریانی از خط نمیگذرد ( یا جریانی با مقدار حداکثر 5میکروآمپر میگذرد) . این ولتاژ به طور کلی در حدود 48 ولت است و بسته به عواملی از جمله استاندارد محلی مرکز مخابرات، تغییر میکند . برای مطمئن شدن از وصل بودن خطوط میتوانید این ولتاژ را با یک مولتی متر از پریز تلفن یا ترمینالها اندازه بگیرید .

در یک مرکز مخابراتی محلی (LEC) منابع تغذیه دی سی که معمولا از نوع سوئیچینگ هستند ، ولتاژ DC لازم را از برق AC فراهم میکنند . ولتاژ DC تنظیمی ، روی 50 ولت یا بیشتر قرار میگیرد . تعدادی باتری بزرگ ( برای مثال 24 باتری 2 ولت سری، جمعا معادل 48 ولت ( نیز بصورت شناور در مدار هستند که در هنگام قطع برق وارد مدار میشوند و از قطع شدن شبکه تلفن جلوگیری میکنند .

با بالا رفتن بار خط تلفن در ساعات پرترافیک شبانه روز یا هفته ، جریان مصرفی بالا میرود و در نتیجه از ولتاژ منابع تغذیه کاسته میشود . برای مثال در یک مرکز مخابرات محلی 40000 شماره ای ممکن است 600 آمپر جریان از منبع تغذیه کشیده شود . به محض برقراری ارتباط میان دو نفر ، ولتاژ خط از 48 ولت به 8 ولت کاهش می یابد و جریانی در حدود 20 میلی آمپر از خط میگذرد . در حقیقت ولتاژ حالت تماس هنگامی که خط اشغال میشود ، به طور کلی بین 6 تا 15 ولت است . جریانی که در حالت تماس از خط تلفن کشیده میشود ، در محدوده 10 تا 65 میلی آمپر و مقاومت DC دستگاه تلفن بین 200 تا 300 اهم است.

صدا از طریق خازنهایی با ظرفیت 2 میکروفاراد به خط تلفن منتقل میشود . از طرفی خط تلفن از طریق دو چوک 5 هانری با مقاومت داخلی 200اهم تغذیه میگردد.

هنگامی که گوشی گذاشته شده است ، ( وضعیت On Hook) ولتاژ 48- ولت خط تلفن را تغذیه میکند . دلیل استفاده از ولتاژ منفی در مقابل ولتاژ مثبت به مسائل الکتروشیمیایی برمیگردد . هنگامی که سطح ولتاژ سیم نسبت به زمین منفی است ، واکنشهای شیمیایی کمتر باعث خوردگی سیمها میشوند . اندازه این ولتاژ نیز در بعضی کشورها متفاوت است . این کشورها از ولتاژهای دیگری در محدوده 36 ولت تا 60 ولت استفاده میکنند . در هر حال این ولتاژ با مشغول شدن خط و شارش جریان افت پیدا میکند . به محض وقوع این رخداد ، ولتاژ Ring از 48- به 28- ولت و ولتاژ Tip از 0 به 20- ولت خواهد رسید و این به این معناست که ولتاژ خط به 8 ولت دی سی کاهش یافته است.

در این حالت ، سیگنال صوتی با باند فرکانسی صوتی میتواند روی خط قرار بگیرد . پهنای باند خطوط انتقال تلفن شهری در حدود 3 تا 3.4KHZ است که در مقایسه با پهنای باند صدای انسان به وضوح کمتر است . اما از آنجا که اغلب فرکانسهای صدای انسان در محدوده 300HZ تا 4KHZ متمرکز شده اند ، بیشتر فرکانسهای صوتی انتقال می یابند و تن صدای افراد تغییر چندانی نمیکند . با این حال ، صداهای زیر دارای فرکانس بالاتر ، نسبت به صداهای بم تغییر بیشتری می کنند . هر گونه اطلاعات دیگری نیز که بخواهد از طرف مبدا یا مقصد ، روی خط قرار بگیرد ، به صورت فرکانسهای صوتی انتقال می یابد . برای مثال ، اگر عددی در حین صحبت کردن دو فرد فشار داده شود ، این عدد به صورت فرکانس مورد نظر در می آید و مانند صوت و بدون هیچ تداخلی روی خط تلفن قرار میگیرد .

فرکانس بوق آزاد ، بوق اشغال و بوق انتظار کمی با هم متفاوتند ، ولی معمولا در حدود 400 تا 425Hz در نظر گرفته میشوند .

سیگنال زنگ ( Ringing Signal) هم یک سیگنال AC با ولتاژ محلی 90Vrms است که حدودا برابر 110 ولت AC میباشد . ممکن است در حالت عادی این اعداد را از یاد ببرید ولی اگر یکی از سیمهای خط تلفن در دست شما باشد و فردی به طور اتفاقی تماس بگیرد ، دیگر هرگز این ولتاژ را فراموش نخواهید کرد!

در کشورهای مختلف ، این ولتاژ بین 40 تا 150Vac متغیر است . این سیگنال در ایران ، بسته به سوییچ استفاده شده در مرکز مخابرات ، بین 70 تا 110Vac است . این سیگنال روی ولتاژ DC خط تلفن سوار می شود و با نوسان خود زنگ تلفن را به صدا در می آورد . فرکانس سیگنال زنگ بین 20 تا 40 هرتز است که تناوب آن حدود یک ثانیه ممتد و چهار ثانیه قطع میباشد . شایان ذکر است که تمامی مقادیر گفته شده ، تقریبی هستند و در استانداردهای گوناگون ، متفاوتند . برای مثال فرکانس زنگ در کشور انگلستان 25Hz است و با تناوب 4 ثانیه ممتد و 2 ثانیه قطع به صدا در می آید .

در پایان باید گفت که هر مرکز تلفن محلی ، محدوده ای دارد که معمولا حد بالای آن 4 کیلومتر است . از آنجا که رشته سیمهای مسی خطوط تلفن شهری ( سیم شماره 0.22AWG) دارای مقاومت متوسطی در حد 50 اهم در هر 1000 متر می باشد ، با افزایش طولشان باعث کاهش جریان مصرف کننده می شوند . این در حالی است که مسئله مهم ، جریان مصرف کننده در انتهای خط تلفن است . اگر این جریان به کمتر از 8mA کاهش یابد ، ارتباط تلفنی ناممکن خواهد شد .

نحوه شماره گیری شماره گیری از روی گوشیها به دو روش تن (Tone) و پالس (Pulse) انجام میشود . در روش پالس ، باگرفتن هر شماره ، تعدادی پالس متناسب با شماره گرفته شده روی خط تلفن فرستاده می شوند . هر پالس 100ms طول میکشد . ابتدا خط به مدت 40ms در ولتاژ قطع (48V) و سپس به مدت 60ms در حالت مشغول (8V) قرار می گیرد . برای گرفتن هرشماره به همان تعداد پالس نیاز است ، البته غیر از صفر که باید ده پالس برای شناساندن آن به مرکز فرستاده شود و این کار یک ثانیه به طول می انجامد . برای گرفتن دو شماره پشت سرهم باید حداقل فاصله ای برابر با 200ms بین دوعدد ایجاد شود . به همین علت است که با قطع و وصل کردن قلاب تلفن در تناوبهای 100ms میتوان عمل شماره گیری را انجام داد .
در سیستم شماره گیری تن ، به جای ایجاد پالس، فرکانسهای کاملا مشخصی تولید و در خط تلفن جاری می شوند . این صداها رو تن های شماره گیری می نامند . از آنجا که هرفرکانسی که روی خط قرار میگیرد در حقیقت ترکیبی از دوفرکانس سطر و ستون صفحه کلید گوشی است ، این روش، شماره گیری با دو تن چند فرکانسی (DTMF) نام گرفته است . با استفاده از 7 فرکانس بصورت سطری و ستونی میتوانیم 12 کد تولید کنیم که شامل 10 عدد و دو کلید * و # است . در روش تن ، ارسال و تفسیر هر شماره ، به علاوه فاصله لازم بین دو رقم ، به حداکثر  100ms زمان احتیاج دارد

 


راه اندازی ویپ - امداد برق پایتخت

VOIP

1-2.      VOIP چیست؟

قطعا این نام را بسیار شنیده اید و ممکن است با ویژگی ها و قابلیت های آن به طور کامل آشنا نباشیدو در این مقاله به شرح و بیان توضیحی در رابطه با این سرویس ارتباطی می پردازیم.

VOIP مخفف و کوتاه شده Voice Over Internet Protocol است. در واقع بیان ارسال صدا از طریق پروتکل اینترنت است. اینترنت نام شبکه ای است که میلیون ها کامپیوتر در سراسز جهان متصل شده اند و این کامپیوتر ها متعلق به شرکت های بزرگ هستند که تنها برنامه نویسان و یا افرادی خاص قادر به مدیریت آنها هستند. این فضا و شبکه گسترده برای ارتباط و تبادل اطلاعات در فرم های مختلف طراحی شده است که کامپیوتر های خانگی و یا دیگر وسیله های مشابه امکان استفاده از این فضا را دارا هستند. در این فضا کلیه اطلاعات به صورت صفر و یک است.

این شبکه جهانی به شدت در حال گسترش و به روز رسانی است و همه روزه کاربران این سرویس افزایش می یابدو متناسب با همین روند صعودی ویژگی های این شبکه نیز گسترش می یابد. روی کار آمدن سرویس ویپ نیز یکی از این مواردی است که می توان گفت سرویسی نوظهور در این زمینه است.

ارسال صدا از طریق این شبکه امکانی است که به فرد کمک می کندتا مکالمه ای تلفنی را آغاز نماید. در واقع این سرویس امکانی ترکیب شده از ارتباطات تلفنی و ارتباطات شبکه و اینترنت است.

1-3.      VOIP چه ویژگی هایی دارد؟

این سیستم ارتباطی ویژگی هایی نامحدود را به کاربر خود عرضه می کند که می توان به برخی از موارد زیر اشاره کرد

1-3-1.        مدیریت آسان به علت رابط گرافیکی تحت وب

امکان مدیریت مکالمات بر روی بستر وب به کاربر VOIP این امکان را می دهد تا با کنترل سیستم از هر مکانی ارتباطی مناسب را ایجاد و مدیریت کند.

1-3-2.        ایجاد ارتباط صرف نظر از محدود جغرافیایی

VOIP به دلیل ماهیت فعال بودن بر روی بستر وب یا اصطلاحا WEB BASE بودن به کاربر خود این امکان را می دهد تا با تعریف شبکه LAN (شبکه محلی) ارتباطی تلفنی بر پایه اینترنت را راه اندازی کند که این راه اندازی صرف نظر از محدوده جغرافیایی است.

این دو ویژگی بیان شده ممکن است در ابتدا به نظر ناچیز به نظر برسد اما کمیر با تامل می توان به نتایج مهم و کلید رسید.

2.

سرویس VOIP در دستگاه سانترال پاناسونیک

پاناسونیک با توجه به اینکه تولید تجهیزات مخابراتی بر پایه تحقیق و به روز بودن امکانات آن قرار داده است با روی کار آمدن اینترنت و امکان برقراری تماس اینترنتی این امکان را سریعادر دستگاه سانترال خود در نظر گرفت و آن را اضافه نمود.

2-1.      ویپ در دستگاه سانترال چیست؟

سرویس ویپ در دستگاه سانترال در واقع بیانگر بخش IP این دستگاه به حساب می آید که متناسب با نوع و مدل دستگاه می توان از ویژگی هایی مختلف ارائه شده بهره برد. در این سرویس انتقال صدا از طریق شبکه های کامپیوتری صورت می گیرد که باعث می شود صدا بدون افت کیفیت . حتی ارتقاء آن، صدا از یک سو به سمت دیگر منتقل شود. در تلفن های عادی و معمولی که مورد استفاده عموم قرار می گیرد، هر خط تلفن از یک کانال مجزا اطلاعات را انتقال می دهند که در دستگاه سانترال به دلیل حجم بالا در /ذیرش این خطوط می بایست به همان تعداد کارت و ظرفیت خالی را در نظر گرفت اما در سرویس ویپ این ظرفیت دیگر به روش سخت افزاری نبوده و فقط حجمی از بستر شبکه را اشغال می کند.

پاناسونیک برای این سرویس دو خواستگاه را تعریف و روانه بازار نموده که هر شرکتی متناسب با آنچه که نیاز دارد می تواند از سرویس های ارائه شده در دستگاه سانترال بهره بگیرد.

2-1-1.       
ویپ در دستگاه سانترال پرظرفیت دیجیتال

در سانترال پر ظرفیت دیجیتال مدل KX-TDA این سرویس به صورت محدود قابلیت فعال سازی دارد به گونه ای که این مرکز تلفن ر حالت عادی مرکز تلفنی کاملا معمولی بوده اما با نصب و راه اندازی کارت KX-TDA0490  می توان امکاناتی ویژه را فعل نمود که با نصب کارت KX-TDA0470 تا حداکثر 16 کاربر می توانند از این ویژگی استفاده کنند. در واقع توسط این دو کارت می توان دو دفتر مجهز به دستگاه سانترال پرظرفیت که جزء سری TDA هستند را به هم متصل نمود و یا با نصب سانترال در یک محیط و استفاده از تلفن احت شبکه در محیط های دیگر از ویژگی برقراری تماس اینترنتی رایگان بهره برد.

2-1-2.

ویپ در دستگاه سانترال پرظرفیت تحت شبکه

پاناسونیک کلیه قابلیت های ممکن را در این مرکز تلفن بی نظیر فعال نمود. یکی از بزرگترین امکانات و برتری های این دستگاه نسبت به سری TDA پشتیبانی از پروتکل SIP و امکان فعال سازی کدهایی خاص بر روی کارت MPR برای کاهش فضای اشغال شده در دستگاه است.

این دو ویژگی به کابر خود این دستگاه این امکان را می دهد تا بتواند به راحتی ویژگی های زیر را در سانترال خود فعال کند.

اتصال دو یا چند دستگاه سانترال به یکدیگر

  • یکپارچه سازی خطوط در دفاتر مختلف
  • امکان تعریف موبایل به عنوان یک خط داخلی
  • امکان بهره گیری از کامپیوتر به عنوان تلفن شخصی
  • امکان استفاده از نرم افزارهایی اینترنتی جهت مدیریت تماس

 

این سرویس در هر دو سیستم امکاناتی مشابه را به کاربر خود را ارائه می دهد که این امکانات از نظر اقتصادی بسیار به صرفه محسوب می شوند

2-2.      کاهش هزینه سیم کشی

امکان بهره گیری از تلفن های تحت شبکه این امکان را میدهد تا با حذف سیم کشی اضافه تلفن ظرفیت سیستم را بر پایه انتقال به شبکه افزایش داد که در شرکت هایی که از سانترال پرظرفیت استفاده می کنند خود هزینه ای هنگفت برای این سیم کشی ها محسوب می شود.

2-3.      امکان بررسی صندوق صوتی و یا فکس توسط ایمیل شخصی

در این سیستم ها می توان با تعریف یک ایمیل نامه های مکتوب و یا پیغام ای صوتی شده را به صورت یک ایل پیوست ایمیل به فرد مورد نظر ارسال نمود.

2-4.      کاهش هزینه های تلفنی

با استفاده از این سرویس در شرکت های چند ملیتی و یا چند دفتری می توان به راحتی هزینه های ارتباطی بین این مراکز را کاهش داد.

2-5.      حفظ شماره داخلی در صورت جابجایی

از مشکلاتی که تلفن دیجیتال و تلفن آنالوگ همیشه با خود به همراه دارند اجبار و ضرورت برنامه ریزی در صورت هر گونه جابجایی است به گونه ای که با تعمیر هر تلفن در محیط باید ان را در دستگاه سانترال تعریف نمود اما در تلفن های تحت شبکه اینگونه نبوده و با جابجایی تلفن و انتقال به اولین پورت اترنت می توان از امکانات سانترال بهره برد.

3.     

روش های پیاده سازی ویپ در سانترال پاناسونیک

همانطور که بیان شد از ویژپگی های VOIP حذف فاصله مکانی بین افراد و برقراری تماس با بهترین کیفیت ممکن است برای این منظور پاناسونیک روش هایی را در نظر گرفته است که به شرح مختصری در رابطه با هرکدام از آنها می پردازیم.

3-1.      استفاده از سرویس کابلی MPLS

در این روش با درخواست از مخابرات، کابلی خاص را از مخابرلات درخواست می کنیم که این کابل در بین محیط هایی که معرفی می کنیم قرار دارد و در واقع رابط این دو محدوده است به یکدیگر. برای این کار باید هزینه ای ماهیانه را پرداخت نمود کاربرد این سرویس در سری TDA مناسبتر است زیرا در این سرویس امکاناتی مانند تعریف موبایل به عنوان داخلی وجود ندارد.

3-2.      استفاده از تجهیزات رادیویی

با استفاده از آنتن های رادیویی می توان در فاصله ای نسبتا کوتاه دو سانترال را به یکدیگر متصل نمود و یا در یکی از طرفین ار تلفن تحت شبکه استفاده نمود. این دو روش به دلیل برد کوتاهی که دارند به هیچ عنوان پیشنهاد نمی شوند.

3-3.      استفاده از بستر وب

در هنگامی که بحث مسافت به میان می آید نزدیکترین راه حلی کع به ذهن خطور می کند بهره گیری از شبکه جهانی است که با تعریف یک شبکه مکحلی در این فضا پهناور و تنظیم انترال و نیاز های خواسته شده می توان به راحتی از امکانات سانترال خصوصا سری KX-TDE استفاده نمود.


خدمات امداد برق پایتخت

 

ارت - امداد برق پایتخت

شرایط جدید واگذاری انشعاب برق به ساختمان

براساس تفاهم نامه سه جانبه بین وزارت نيرو، راه و شهرسازي و سازمان نظام مهندسي شيوه نامه اجراي نظارت بر طراحي و اجراي استاندارد تاسيسات برق كليه اماكن ابلاغ شد.
از اين پس انشعاب برق تنها به ساختمان‌هايي كه بر حسب شيوه اجرايي مذكور داراي سيستم حفاظتي مناسب از جمله سيستم ارت با مقاومت مناسب، هادي حفاظتي PE و قطع كننده هاي مناسب و ۳VF (راه انداز نرم) باشند، واگذار خواهد شد.
براساس اين شيوه نامه اجرايي، رعايت حريم شبكه‌هاي الكتريكي، تامين سيستم زمين مناسب در ساختمان، هم بندي سیستم زمين با نول ورودي لوازم اندازه گيري، وجود سيم سوم (PE) در داخل ساختمان، وجود ۳VF (راه انداز نرم) در آسانسور و وجود كليد RCCB درهمه امكان توسط سازندگان الزامي است.

 

مسیر واگذاری انشعاب برق به مشترک

* مراجعه ی متقاضی به واحد خدمات مشترکین امور برق ذیربط و درخواست تامین برق
*  ثبت و تکمیل فرمت درخواست انشعاب و ارائه مدارک و مجوزهای لازم و مورد نیاز
* بررسی امور برق از مدارک و مستندات ارائه شده و تائید یا راهنمائی جهت ارائه مدارک جدید
* هماهنگی با متقاضی جهت بازدید محل
* بازدید محل و تهیه طرح و کروکی نحوه ی تامین برق توسط مامور بازدید محل
* بررسی طرح تهیه شده در کمیسیون «در صورت نیاز و جهت متقاضیان دیماندی»
* در صورت عدم امکان تامین برق ، اعلام موارد به متقاضی
* در صورت امکان تامین برق صدور اعلام شرائط و همچنین صدور قبض خدمات انشعاب و تحویل آن به متقاضی جهت امضاء و پرداخت
* پرداخت هزینه توسط متقاضی و اعلام آن به امور برق ذیربط
* انعقاد قرارداد نحوه ی تامین برق«جهت متقاضیان دیماندی و آن دسته که نیاز به احداث پست دارند» و انجام آن توسط متقاضی با استفاده از پیمانکاران ذیصلاح
* پیگیری نصب کنتور و ثبت مشخصات آن
* ایجاد سابقه در سیستم جهت قرائت کنتور در دوره های بعد
* بایگانی مدارک


امداد برق پایتخت

IP_PHONE راه اندازی مرکز تلفن تحت شبکه (voip)

IP_PHONE

 

IP_PHONE >> هنگامی که شبکه‌های کامپیوتری جای خود را میان شرکت‌های بزرگ و گسترده باز نمود و از این طریق، مشکل ارتباطات اطلاعاتی میان بخش‌های مختلف سازمان را مرتفع نمود، دور از انتــظار نــبود . بستــرهای ارتبــاطی مبتــنی بــر (IP(Internet Protocol، مرز شبکه‌های کامپیوتری را در نوردیده و به سایر ارتباطات درون سازمانی مانند ارتباطات صوتی و تصویری نیز راه یابد . دستگاه‌های PBX در سیستم‌های مخابراتی و ارتباطات تلفنی درون سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرند و در نقش یک مرکز هدایت ارتباطات، عملیات تسهیل و سرعت‌بخشی و سوییچینگ میان بخش‌های مختلف را انجام می‌دهند.

شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگی که از تجهیزات گسترده شبکه‌های کامپیوتری استفاده کرده و اقدام به راه‌اندازی شبکه‌های کامپیوتری LAN درون سازمانی نموده‌اند، قادر می‌باشند IP-PBX را جایگزین دستگاه‌های PBX قدیمی نمایند . علاوه بر استفاده از مزیت‌ها و سودمندی‌های فراوان IP PBX، سرویس‌های جدیدی را نیز ارائه دهند . یک سیستم IP-PBX که IP Telephony نیز نامیده می‌شود، سیستمی است که می تواند مکالمات را در بستر IP مدیریت نماید. با رواج اینترنت و شبکه‌های کامپیوتری، میتوان با استفاده از IP_PBX علاوه بر کنترل تماس‌ها در داخل سازمان، به راحتی ارتباطات خارج از کشور و راه دور را با استـفاده از بستـر IP صـورت داد . یــک سیستـم IP-PBX از تجهیــزات IP_PHONE ها، IP_PBX Server و بصورت اختیاری از VoIP Gateway تشکیل شده است.

 

 

سه دلیل عمده نصب و راه‌ندازی یک سیستم IP_PHONE

  • کاهش هزینه‌ها
  • یکپارچه‌سازی سیستم‌های ارتباطی درون سازمانی
  • بهره‌مندی از قابلیت‌ها و سرویس‌های جدید.

 

مزایای به کارگیری IP_PHONE

  • ارتباطات یکپارچه صوت، تصویر، دیتا و جابجایی
  • مجموعه سرویس های ارزش افزوده وسیعتر و در دسترس تر نظیر مرکز تماس (Call/Contact Centre)، SMS، IM (Instant Messaging)، VM (Voice Mail)، Auto-attendant و IP_PHONE …
  • اضافه و کم کردن IP_PHONE بدون نیاز به تغییر در MDF به آسانی جابجا کردن گوشی از میزی به میز دیگر
  • قابلیت ارتقاء بهتر و کم هزینه تر
  • زیر ساخت مشترک با شبکه کامپیوتری بدون نیاز به کابلکشی مجزا برای ارتباطات تلفنی/تصویری
  • هزینه راه اندازی پایین تر
  • تجهیزات ساده تر و نگهداری ارزان تر
  • بهبود راهکارهای گسترش و تغییر مقیاس سیستم (Scalability)
  • گریز از اشغال شدن خطوط مخابراتی و کاهش هزینه ها به علت ارتباطات بین ساختمانی
  • امکان در اختیار نهادن خدمات تلفنی به هر شخص دارای کامپیوتر . بدون نیاز به خرید سخت افزار تلفن با استفاده از بستر شبکه کامپیوتری (Soft phone)
  • امکان استفاده از تلفنهای بی سیم مرکزی (دکت) برای مدیران یا افراد سیار در ساختمانها
  • قابلیت توسعه سیستم به ارتباطات بین شهری با هزینه پایین (فارغ از تعرفه های مخابراتی)

    امداد برق پایتخت
    مقالات امداد برق

ارت الکترونیکی

سیستم ارت الکترونیکی

مقالات امداد برق پایتخت 75083-021

ارت الکترونیکی

ارت الکترونیکی دستگاهی است که جایگزین چاه ارت می باشد . این سیستم ولتاژها و جریان های القایی بر روی بدنه فلزی مصرف کننده الکتریکی را به خود جذب می کند و در صورت بروز اتصال بدنه با نفوذ آب به تأسیسات الکتریکی برق را به سرعت قطع می نماید و از برق گرفتگی جلوگیری می کند.

موارد مصرف: بانک ها ، واحد های تجاری ، اداری ، مسکونی ، صنعتی و دستگاه های مصرف کننده برق مانند :

خودپرداز، سرورها، رک ها. رایانه، لوازم خانگی و دستگاه های صنعتی

مشخصات فنی:

* دارای ورودی و خروجی تکفاز یا سه فاز
* دارای خروجی ۵ آمپر تا چند صد آمپر
* دارای کابل رابط برای نصب بر بدنه فلزی مصرف کننده الکتریکی برای تثبیت بدنه در صفر
* دارای سنسور تشخیص نفوذ آب به تأسیسات الکتریکی و قطع سریع برق
* دارای خاصیت تشخیص خطای اتصال بدنه و قطع برق ، با سرعت قطع برق در ۲۵ میلی ثانیه
* قطع برق در موقع افزایش ولتاژ ارت به بالای ۲۰ ولت، جذب ولتاژها
* اعمال واکنش جریان های القایی بر روی بدنه فلزی دستگاه های مصرف کننده الکتریکی و کاهش ولتاژ ارت به پایین تر از ۱ ولت
* تغذیه با ۲۲۰ ولت ۵۰ هرتز
* دارای چندین مکانیزم و پشتیبان های حفاظتی برای جلوگیری از احتمال هر گونه خطا- ضد زلزله- ضد آب.

مزایای سیستم ارت الکترونیکی:

۱- بدون استفاده از چاه ارت: در صورت استفاده از سیستم ارت الکترونیکی دیگر نیازی به استفاده از چاه ارت نیست.

۲- سرعت بسیار بالا در هنگام عمل قطع برق: سیستم ارت الکترونیکی در صورت اتصال بدنه به سرعت برق را قطع می نماید. سرعت این سیستم بسیار بالاتر از سیستم های ایمنی دیگر است و سرعت آن در حدود ۲۵ میلی ثانیه است.

۳- عدم کاربرد سیم ضخیم برای سیم کشی ارت: در تأسیسات الکتریکی برای پایین آوردن مقاومت و همچنین قطع فیوز در هنگام اتصال بدنه از سیم ضخیم استفاده می کنند. ولی در سیستم ارت الکترونیکی نیازی به سیم ضخیم برای سیم کشی ارت نیست.

۴- کاربرد در انواع قدرت های الکتریکی از ۱ کیلووات تا چند صد کیلووات

۵- عدم رخ دادن اتصال کوتاه و قطع شدن فیوز در هنگام عملکرد: در سیستم چاه ارت هنگام اتصال بدنه اتصال کوتاه رخ می دهد. ولتاژ صفر می شود و جریان به حداکثر می رسد. در این هنگام فیوز اصلی قطع می شود. در سیستم ارت الکترونیکی درهنگام اتصال بدنه بدون تأثیر بر روی برق اصلی، برق بصورت سوئیچینگ قطع می شود.

۶- بالا بردن امنیت الکتریکی سیستم های الکترونیکی و رایانه ای، بخاطر حذف مکانیزم اتصال کوتاه و استفاده از مکانیزم سوئیچینگ

۷- جلوگیری از برق گرفتگی در صورت اتصال بدنه و قطع سریع برق

۸- جذب ولتاژها و جریان های القایی بر روی بدنه فلزی تأسیسات الکتریکی و تثبیت بدنه فلزی در صفر

۹- عدم خطا در عملکرد

۱۰- دارای خاصیت تشحیص نفوذ آب به تأسیسات الکتریکی و قطع سریع برق در هنگام نفوذ آب به تأسیسات الکتریکی

۱۱- هوشمند

۱۲- بسیار کم هزینه نسبت به چاه ارت

۱۳- دارای عمر طولانی: چاه های ارت هر چند سال یکبار از مدار خارج می شوند و بلا استفاده هستند، ولی سیستم ارت الکترونیکی دارای عمر بسیار طولانی است.

۱۴- بسیار کم حجم و دارای ابعاد بسیار کوچک

۱۵- نصب سریع و آسان

۱۶- قطع برق در موقع بروز جرقه های شدید داخل تأسیسات الکتریکی

۱۷- در پایان اعلام می گردد که سیستم ارت الکترونیکی هیچ ارتباطی به کلیدهای محافظ جان که به نام های FI، RCD و F & G هستند، ندارد. کلید های محافظ جان دارای مکانیزم ساده  هستند و صرفاً یک نشت یاب هستند، ولی سیستم ارت الکترونیکی یک نشت گیر است و جریان های القایی را به سمت خود جذب می کند و در صورت اتصال بدنه به سرعت برق را قطع می کند.


امداد برق پایتخت
emdadbargh#